كيفية إصلاح الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟
يعد Windows نظام تشغيل مستقرًا وعمليًا للغاية، ولكنه معروف أيضًا بأخطائه. يعد الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED أحد الأخطاء العديدة التي يمكن أن تنشأ عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وعلى الرغم من أنه يُنسب إلى نظام التشغيل Windows، إلا أنه له أيضًا علاقة كبيرة بالمتصفحات، وخاصة Chrome.
ماذا يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تحصل على الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED؟
إذا حصلنا على معلومات فنية، يشير الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED إلى حقيقة أن النظام لم يتمكن من تحويل العنوان أو الاسم (عنوان DNS) إلى عنوان IP صالح للوصول إلى المحتوى. يؤدي ما ورد أعلاه إلى ظهور الخطأ، وهو ليس أكثر من إشارة إلى أنه لا يمكن الوصول إلى الصفحة أو مورد الويب .
عادة ما يظهر الخطأ في المتصفحات، في الواقع إنه شائع جدًا في متصفح Google Chrome، على الرغم من ظهور أشكال مختلفة من هذه المشكلة في المتصفحات الأخرى أيضًا . وبالمثل، ضع في اعتبارك أن الخطأ لا يقتصر على أجهزة الكمبيوتر الشخصية، حيث يمكن أن يظهر أيضًا على الأجهزة المحمولة.
ما هي العوامل التي تؤدي إلى ظهور الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED؟
هناك أسباب مختلفة لحدوث هذا الخطأ، بدءًا من الأخطاء الإملائية في الموقع وحتى وجود فيروس ضار . بعد ذلك، سنخبرك بالأسباب الأكثر شيوعًا لظهور الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
خطأ إملائي في عنوان الموقع
قبل تجربة أي حل، يوصى بالتحقق من كتابة عنوان موقع الويب بشكل صحيح. هناك احتمال أنك أخطأت في كتابة حرف أو بيانات وهذا هو سبب ظهور الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
فيروس
البرامج الضارة الحديثة قادرة على التأثير بشكل مباشر على الجوانب الأساسية مثل التنقل. في الواقع، يمكن أن يكون الفيروس هو السبب في ظهور الخطأ . إذا كنت تعتقد أن هذا هو سبب المشكلة، فنوصي بإجراء فحص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستبعاد هذا الاحتمال.
من ناحية أخرى، إذا لم تكن لديك الحماية الكافية، فمن الأفضل تثبيت برنامج مكافحة فيروسات متوافق مع نظام التشغيل Windows. في الوقت نفسه، تذكر أن لدينا أيضًا Windows Defender ، وهو خيار جيد يمكن أن يساعدك في التخلص من فيروس أو آخر.
كيف يمكنك إزالة هذا الخطأ نهائيًا من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟
كما أشرنا من قبل، يُنصح باستخدام أمان Windows وWindows Defender لإبقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعيدًا عن الفيروسات والتهديدات. ولكن هناك أيضًا طرق أخرى لمسح الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED نهائيًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز التوجيه يدويًا
يمكن أن تساعد عملية إعادة التشغيل البسيطة لجهاز التوجيه في حل مشكلة الاتصال التي تسبب الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED. سيكون كافيًا بالنسبة لك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى ، على أي حال، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات. فيمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع.
إذا كنت ترغب في تطبيق هذا الحل. فمن المهم أن تعرف كيفية تثبيت وتكوين جهاز التوجيه Tp-Link أو العلامة التجارية التي تستخدمها، لأنه على الرغم من إمكانية إعادة التشغيل باستخدام زر بسيط، إلا أنه سيتعين عليك إجراء التكوين الأولي مرة أخرى .
احذف بيانات المتصفح الخاص بك
يمكن أن يساعد مسح بيانات المتصفح في إصلاح الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED. للقيام بذلك، ما عليك سوى فتح المتصفح والنقر على النقاط الثلاث الموجودة بالأعلى وعلى اليمين، ثم فتح “السجل”. ضمن السجل، انقر فوق “مسح بيانات التصفح” .
من الأفضل حذف جميع البيانات، لذلك يجب عليك تحديد خيار “منذ دائمًا” وتحديد جميع القيم التي يمكنك حذفها . وفي كلتا الحالتين. تذكر أن حذف جميع البيانات سيؤدي إلى حذف تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك والبيانات الأخرى ذات الصلة، لذلك من المهم أن تكون هذه المعلومات في متناول يديك.
مسح DNS من نظام التشغيل
لإجراء هذا التعديل، تحتاج إلى الوصول إلى وحدة تحكم Windows “CMD”. وللقيام بذلك، انتقل إلى قائمة “ابدأ” وابحث عن “cmd”. عندما تظهر نتيجة الأداة. انقر عليها واختر “تشغيل كمسؤول”. بعد ما سبق، أدخل الأمر “ipconfig /flushdns” واضغط على مفتاح Enter.
بعد تنفيذ الإجراء السابق، سيقوم Windows بمسح كافة ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS المخزنة، مما قد يساعد في التخلص من الأخطاء. يوصى باستخدام هذا الحل في نفس الوقت الذي تقوم فيه بتنظيف بيانات المتصفح (كما أشرنا من قبل). بعد مسح DNS. أدخل إلى المتصفح واختبر ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
من ناحية أخرى، فيما يتعلق بـ DNS، هناك أيضًا إمكانية تغيير عناوين DNS الخاصة بجهاز التوجيه. على الرغم من أن هذا التكوين أكثر تقدمًا إلى حد ما، فلا ضير من تجربته إذا لم يكن أي من الحلول الأخرى فعالاً في التخلص من خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
