كيفية إلغاء طلب أو إرجاع منتج في وول مارت – إرجاع وول مارت
في كثير من الأحيان عندما نقوم بعملية شراء شخصيًا أو عبر الإنترنت، يكون المنتج لا يتوافق مع ما يقدمه، أو أن خصائصه بها بعض الخلل. هذا هو المكان الذي يتعين علينا فيه العودة إلى المتجر والمطالبة بالمطالبة أو استرداد الأموال .
ثم سنوضح لك كيفية إلغاء طلب Walmart وكيفية إرجاع المنتج في حالة عدم الرضا عن عملية الشراء أو المنتج الذي تم شراؤه.
كيف يمكنني تقديم مطالبة بإرجاع عملية شراء إلى Walmart إذا كنت بعيدًا عن المتجر الذي اشتريتها منه؟
يمكن تقديم المطالبات والإرجاعات من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق الخاص بـ Walmart، وهو أمر مشابه للنظام الذي تطبقه Mercado Libre مع مشترياتك، ولكن للقيام بذلك من الضروري أن تبدأ عملية الإرجاع بعد أقل من 14 يومًا من شراء المنتج . الشراء، على الرغم من وجود عناصر لديها 90 يومًا لتقديم المطالبة.
يجب أن يكون لديك صور فوتوغرافية للمنتج الذي اخترت إرجاعه، على الرغم من أن الغرض من ذلك هو الاحتفاظ بها لسجلك الخاص. عند تغليف السلعة للإرجاع والاستبدال أو الإرجاع واسترداد الأموال، تأكد من أنها مغلفة جيدًا وتتضمن جميع مستندات الشراء.
بعد ذلك، استخدم ملصق شحن Walmart المقدم من البائع. اتبع التعليمات المقدمة من موظف Walmart لإجراءات الإرجاع الصحيحة.
إذا وصلت السلعة تالفة أو بها عيب أو لا تحتوي على المستندات المطلوبة كاملة، فسيتم رفض إرجاعها أو استبدالها. بمجرد تنفيذ إجراء الإرجاع الصحيح، سيتم استرداد كامل قيمة الشراء خلال فترة تتراوح من 7 إلى 10 أيام.
كيفية إلغاء طلب أو إرجاع منتج في وول مارت؟
لدى Walmart سياسة إرجاع في حالة عدم رضا العميل تمامًا عن عملية الشراء أو الطلب. يمكن تنفيذ هذا الإجراء من خلال موقع Walmart الإلكتروني أو من خلال التطبيق أو شخصيًا في متجر Walmart أو السوبر ماركت حيث تم الشراء .
يجب عليك تقديم إيصال الشراء الأصلي في متجر Walmart. في حال كنت ترغب في إجراء الإرجاع من خلال التطبيق؛ أو من الموقع الرسمي للمتجر، ويجب أن يشير ذلك إلى رقم الطلب أو الإيصال.
في حالة عدم وجود الإيصال الأصلي أو رقم الطلب. فإن Walmart لديه نظام بحث للمشتريات التي تتم باستخدام رقم بطاقة الائتمان أو الخصم؛ المقابلة للعميل أو البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للطلب.
تنص سياسة الإرجاع الخاصة بـ Walmart على أن العناصر المشتراة، سواء كانت أغذية أو أنواعًا أخرى من العناصر. في حالة عدم الرضا، تحصل على بديل أو استرداد أموالها، وسيعتمد هذا على طريقة الدفع التي اختارها العميل للدفع، إذا قمت بإجراء الدفع عن طريق الشيكات أو الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم من خلال منصة PayPal وغيرها.
فيما يتعلق بإلغاء الطلب. لا يمكن إلغاؤه إلا إذا لم يتم الشحن بعد. داخل حساب المستخدم على صفحة أو تطبيق Walmart، يجب عليك تحديد موقع طلبك وتحديد خيار “تفاصيل الطلب”؛ والإلغاء إذا لم يتم إرساله بعد. أو، إذا فشل ذلك، يجب عليك الاتصال بأحد خطوط خدمة عملاء Walmart. مع رقم الطلب في متناول اليد وإلغائه.
كم من الوقت يجب علي إرجاع الطلب في Walmart؟
تحدد سياسة شركة Walmart فترات زمنية مختلفة لإرجاع المنتج. المقالات الطبيعية. مثل أي نوع من النباتات، لديها فترة سنة واحدة لتقديم النموذج.
المعدات التكنولوجية لديها وقت لإعادة 14 يومًا. لدى العناصر الإلكترونية ما يصل إلى 30 يومًا لتقديم المطالبة. لا يمكن إرجاع المشروبات الكحولية والتبغ إلا إلى المتجر الذي تم شراؤها فيه ويجب أن يكون مغلقًا.
هناك أيضًا عدد من العناصر التي لا تعرض سلسلة Walmart استرداد الأموال لها . يُسمح بتغييرها فقط، بما في ذلك الحصير أو المراتب القابلة للنفخ، والمعدات الطبية مثل العكازات. والمشايات، وغيرها من العناصر.
