كيفية إصلاح “خطأ في تشغيل هذا الفيديو” في WhatsApp؟ – الدليل بالصور
عندما تحاول حذف بيانات واتساب، قد تفقد جميع المعلومات الموجودة عليها. وهو قرار يجب عليك اتخاذه إذا كنت تريد حل المشكلة، إلا إذا كانت مجرد مشكلة في الاتصال بالإنترنت، والتي يجب عليك تحديدها قبل حذف البيانات. أثناء حل المشكلة، استخدم WhatsApp web عن طريق مسح الرمز الشريطي ضوئيًا للاستمتاع بالرسائل ومقاطع الفيديو.
ما الذي يسبب هذا الخطأ في تطبيق WhatsApp على هاتفك الخلوي؟
قد تكون المشكلة الأولى هي مشكلة في الاتصال بالشبكة، والتي قد تكون أحد الأسباب، نظرًا لأن هذا مورد أساسي لتشغيل مقاطع الفيديو ووظائف WhatsApp الأخرى. قد يكون السبب الآخر هو أن التطبيق المعني به نوع من الأخطاء التي تتطلب إعادة تثبيت بياناته أو حذفها.
من ناحية أخرى، قد يكون هناك نوع من تعارض التشغيل، بسبب الاختلافات في تنسيقات الفيديو والصوت. إذا قمت بإرسال أو استقبال فيديو يحتوي على تنسيقات لا يعرفها واتساب، ستظهر رسالة “خطأ في تشغيل هذا الفيديو” المزعجة. يحدث أيضًا أنك فقدت الفيديو من الملفات أو قام المرسل بحذفه، وهو سبب محتمل للخطأ.
ليس لديك برامج الترميز الضرورية
يجب أن تتعامل برامج الترميز مباشرة مع تنسيقات الفيديو بما في ذلك الصوت، وتتمثل وظيفتها في تشفير بيانات الفيديو أو فك تشفيرها ، وفي حالة غياب هذه البيانات، لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو، لأنها تتأثر بعدم توافق التنسيقات. لهذا السبب، من الضروري تنزيل برامج أو تطبيقات خارجية لحل الخطأ.
من خلال تنزيل مشغل يحتوي على جميع برامج الترميز الكافية، ستتمكن من مشاهدة أي فيديو أو فيلم دون أي مشكلة، حيث أنه سيوفر الرموز الضرورية التي يحتاجها الملف ليتم تشغيله. أحد المشغلات التي تتمتع ببرامج الترميز الأكثر اكتمالاً هو “VLC Media Player” المتوفر لنظام Android والعديد من الأنظمة الأخرى.
الفيديو من منصة بديلة
يتوافق WhatsApp مع تنسيقات الفيديو مثل MP4 وAVI وMKV و3GP والتي يمكن أن تكون برامج الترميز الخاصة بها H.264 أو MPEG-4، وفي حالة الصوت تكون برامج الترميز المتوافقة هي AAC أو AC3. قد لا يتم فتح مقاطع الفيديو التي تختلف عن هذا التنسيق، أو قد تكون تالفة، أو قد لا يتم سماعها. يحدث الشيء نفسه مع برامج الترميز، لأنه إذا كانت مختلفة عن تلك المذكورة، فلن يتم تشغيل الفيديو أيضًا. ومع ذلك، قد تتمكن من رؤية بعض مقاطع الفيديو، إذا كان الأمر كذلك، فمن المستحسن تجميع الملفات في مجلد واحد لتنظيمها.
جهة الاتصال الخاصة بك حذفت الفيديو
تعد رسائل WhatsApp المحذوفة إحدى ميزات الخصوصية لمنصة المراسلة . بما في ذلك الملصقات والصور والأهم من ذلك مقاطع الفيديو، يمكن إزالتها خلال فترة زمنية محددة، أكثر من ساعة على وجه الدقة.
أي أنه إذا قام المرسل بحذف مقطع فيديو، فسيتم حذفه أيضًا من ملفاتك خلال هذه الفترة، ما لم تقم بنسخه احتياطيًا. من ناحية أخرى، إذا رغب المستخدمون، يمكنهم إرسال رسالة مخفية على WhatsApp ، وبالتالي تجنب حذف الرسالة، وهو أمر قد يعتبر غير محترم، ولكنه ليس أقل من حماية للخصوصية.
كيف يمكنك حل الخطأ في فيديوهات الواتساب؟
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاضطرار إلى تهيئة الهاتف. وهو الأمر الذي يمكن أن يؤدي إلى الفقدان الدائم لجميع البيانات المخزنة عليه. حاول تثبيت مشغل من نوع “Codec”، والذي يحتوي على جميع التنسيقات المتوافقة مع WhatsApp. إذا لم ينجح ذلك. فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق.
قم بتثبيت برنامج الترميز
لحل مشكلة “خطأ في تشغيل هذا الفيديو”. حاول تثبيت مشغل متوافق مع العديد من تنسيقات برامج الترميز. يوصى باستخدام “VLC for Android”، لذلك انتقل إلى متجر تطبيقات Play Store. واكتب الاسم المذكور في محرك البحث وتابع التثبيت. سوف تستغرق العملية بضع دقائق. بمجرد التثبيت، تابع البحث عن الفيديو وعندما يطلب جهازك التطبيق الذي تريد تشغيله به، حدد “فتح باستخدام VLC لنظام Android”.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت
قد يكون هذا حلاً محتملاً لخطأ في تشغيل الفيديو. WhatsApp ليس استثناءً لهذا النوع من المواقف. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المعني، انتقل إلى إعدادات الهاتف، وبمجرد الانتقال إلى قسم “التطبيقات”. حدد موقع WhatsApp وحدده. بعد ذلك، في قسم التخزين، انقر فوق ذاكرة “التخزين المؤقت” واختر حذف، وانتظر بضع ثوانٍ، وهذا كل شيء، حاول فتح الفيديو الذي تواجه مشكلات فيه.
إلغاء تثبيت الواتس اب
إنه حل جذري قليلاً عليك تجربته. ارجع إلى إعدادات هاتفك. في قسم “التطبيقات”، ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه. في الجزء السفلي من الشاشة، في المنتصف مباشرةً، انقر فوق الزر “إلغاء التثبيت”، وقم بتأكيد العملية، وانتظر حتى تنتهي ثم انقر فوق “قبول”. بعد ذلك يجب عليك تثبيت التطبيق مرة أخرى والانتظار حتى يرسلوا لك مقطع فيديو، عند فتحه ستلاحظ إذا تم إصلاح المشكلة.
قم بتهيئة هاتفك الخلوي
إذا كان الحل السابق يبدو جذريًا، فسيكون هذا الحل أكثر جذرية. قبل التنسيق أو إعادة ضبط المصنع ، فمن المستحسن عمل “نسخة احتياطية” على Android. ولكن إذا كان لديك جهاز iPhone، فقم بعمل نسخة باستخدام iCloud. للقيام بالتنسيق، عليك الانتقال إلى إعدادات الهاتف. والبحث عن الخيار المتعلق بالإعدادات المتقدمة أو الخيار الذي يقول “حول الهاتف”، اضغط حيث يقول “إعادة تعيين” وانقر على “استعادة الإعدادات الافتراضية”.
قم بتأكيد العملية بالضغط على قبول وانتظر حتى تنتهي العملية. وسيتم تشغيل الهاتف وسيكون التكوين كما كان من قبل ، كما كان عندما كان جديدًا. يجب أن تضع في اعتبارك أن البيانات المخزنة لن تكون موجودة إلا إذا قمت باستعادة النسخة الاحتياطية الموصى بها لك. وبعد ذلك، قم بتثبيت WhatsApp مرة أخرى وانتظر وصول الفيديو.
