كيفية تفعيل شريحة إنتل من هاتفك الخلوي – شرح التفعيل والتعاقد
تعد Entel واحدة من أكثر منصات الخدمات الهاتفية كفاءة والتي تقدم لعملائها أفضل المزايا. وتكمن إحدى هذه العناصر في العمليات المتنوعة التي يمكن لعملاء شركة Entel تنفيذها بأنفسهم. إما من خلال خدمة العملاء من خلال المشغل الخاص بك أو من خلال النظام الأساسي الخاص بك على الإنترنت.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان خط هاتف Entel الخاص بي نشطًا؟
أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان خط Entel الموجود على هاتفك نشطًا هي إجراء مكالمة باستخدام تلك الشريحة. للقيام بذلك، يمكنك الاتصال بصديق مقرب أو استخدام رمز MMI لإجراء المكالمة. يرجى ملاحظة أن رمز MMI الذي تحتاج إلى الاتصال به سيعتمد على المنطقة التي تتواجد فيها .
لذلك، إذا كنت من مستخدمي Entel في بيرو، فيجب عليك إجراء الاتصال بالرمز *10#. إذا كنت مستخدمًا من تشيلي، فإن الرمز الذي يجب عليك استخدامه للاتصال هو 103 واتبع تعليمات عامل الهاتف . أخيرًا، إذا كنت أحد عملاء Entel في بوليفيا، فيجب عليك إدخال رمز MMI *#62# للاتصال.
بهذه الطريقة، إذا تمت المكالمة دون مشاكل، فستعرف أن خط Entel الموجود على هاتفك الخلوي يظل نشطًا. علاوة على ذلك، فإنك لا تحتاج إلى رصيد لتنفيذ هذه العملية وسيسمح لك بمعرفة الرقم الموجود على شريحة Entel الموجودة لديك. بخلاف ذلك، فمن المحتمل أن تكون المنصة قد قامت بإلغاء تنشيط خط Entel هذا. يحدث هذا عادةً بعد عدم استخدام الشريحة لفترة طويلة أو عدم دفع الرسوم المقابلة.
من ناحية أخرى، للتحقق مما إذا كان خط هاتف Entel الخاص بك نشطًا، يمكنك أيضًا استخدام موقع Entel الرسمي . بمجرد دخولك إلى موقع الويب الخاص بهم، يجب عليك الانتقال إلى قسم “الاستعلام عن ملكية الخط”. يجب أن تكون بطاقة هويتك في متناول يدك، وأدخلها في القسم المناسب من الصفحة، ثم حدد “استشارة”.
وأخيرا، سيتم عرض قائمة خطوط إنتل التي تمتلكها. وبالمثل، سوف تكون قادرا على رؤية حالة كل واحد منهم. أي هل تم تفعيلها أم لا.
ما هي الطريقة الصحيحة لتفعيل بطاقة Entel SIM الخاصة بي؟
يعد تنشيط شريحة Entel أمرًا ضروريًا للاستمتاع بالمزايا المتنوعة التي تقدمها منصة الهاتف هذه. يجب أن تعلم أن طريقة تفعيل بطاقة Entel SIM الخاصة بك تعتمد بشكل مباشر على بلد إقامتك . تتكون هذه الطرق بشكل أساسي من استخدام منصة الويب Entel أو الاتصال مباشرة بمشغل الخدمة.
في شيلي
يمكنك تنشيط بطاقة Entel SIM الخاصة بك من الإنترنت، والوصول إلى عنوان الويب الخاص بـ “بوابة Entel الخاصة بي” . عندما تكون هناك، يجب عليك الانتقال إلى القسم المحدد باسم “تنشيط بطاقة SIM الجديدة برقم جديد” . تحتاج إلى إدخال رمز بطاقة SIM الخاصة بك بالإضافة إلى عنوان RUT المقابل. بعد ذلك، سيخبرك النظام بالخطوات التي يجب عليك اتباعها لتفعيل بطاقة SIM الخاصة بك بنجاح.
وبالمثل، يمكنك أيضًا تنشيط بطاقة Entel SIM الخاصة بك عن طريق الاتصال بالمشغل. يجب عليك إدخال بطاقة SIM في جهازك، وبعد تشغيلها، قم بإجراء مكالمة إلى رمز MMI 301 . عندما تتمكن من الاتصال بالمشغل، سيتعين عليك اتباع التعليمات التي يقدمها لك.
في بوليفيا
لتنشيط بطاقة Entel SIM الخاصة بك بنجاح، يجب عليك الاتصال بالمشغل لتزويدك بالتعليمات المناسبة. سيتعين عليك إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في الجهاز المحمول ثم الاتصال بالرمز *10# . وبعد ذلك، ما عليك سوى اتباع التعليمات المقدمة لك من خدمة العملاء.
يمكنك أيضًا الوصول إلى موقع Entel الرسمي في بوليفيا وتحديد الخيار المسمى “استرداد أو تنشيط خط الهاتف المحمول المدفوع مقدمًا”. سيتعين عليك ملء المربعات اللازمة وستخبرك الصفحة بما يجب عليك فعله لتنشيط بطاقة Entel SIM.
في بيرو
يمكنك الذهاب إلى موقع Entel Perú الرسمي لتفعيل بطاقة SIM الخاصة بك؛ بنفس الطريقة التي ستتبعها لمعرفة رقم هاتفك بدون رصيد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالرمز *125# للتواصل مع المشغل المحلي. بعد ذلك، يجب عليك إدخال رقم الهوية الخاص بك، بالإضافة إلى تاريخ ميلادك بالتنسيق DD/MM/YY.
بعد ذلك، سيتعين عليك الإشارة إلى مدينة إقامتك عن طريق وضع علامة 2؛ أو إذا كنت لا تعرف ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم 1. ثم سيتعين عليك الإشارة إلى خطة أو باقة Entel التي ترغب في شرائها. أخيرًا، ستتلقى رسالة لإضفاء الطابع الرسمي على تأكيد رقم هاتفك الجديد وتفعيل بطاقة SIM الخاصة بك.
كيف يمكنني تغيير شريحة Entel الخاصة بي والاحتفاظ بنفس رقم الهاتف؟
تقدم شركة Entel لعملائها إمكانية الوصول إلى خدمة النقل . تعني خدمة النقل هذه أنه يمكن للمستخدم تغيير بطاقة SIM والاحتفاظ بنفس رقم الهاتف. هذه الخدمة لها نطاق لا يشمل شركة Entel فحسب، بل مشغلين آخرين. بحيث يمكن للمستخدم تغيير خدمة الهاتف والاحتفاظ بنفس الرقم.
لتغيير شريحة Entel الخاصة بك والاحتفاظ بنفس الرقم، سيتعين عليك الدخول إلى موقع الخدمة . عليك أن تختار ما إذا كنت تريد التعاقد على خطة Entel أو شراء خط Entel المدفوع مسبقًا.
في الحالة الأولى، عندما تكون موجودًا بالفعل على موقع الويب، انتقل إلى خيار “أريد ذلك” في الخطة التي ترغب في شرائها. ثم يجب عليك تحديد “العقد عبر الإنترنت” و “أريد الاحتفاظ برقمي” . هناك يجب عليك إدخال بياناتك الشخصية مثل الاسم واللقب ورقم الاتصال وRUT والبريد الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك الإشارة إلى الرقم الذي تريد نقله إلى Entel وما إذا كانت خطة أو خدمة مدفوعة مسبقًا . عند الانتهاء من هذه الخطوات، سوف تتلقى رمزًا عبر رسالة نصية يجب عليك إدخاله مع رقم التعريف الخاص بك إلى الموقع. أخيرًا، قم بتحديد معلومات الشحن لاستلام الشريحة الجديدة وانتظر استلامها. بهذه الطريقة سوف تحصل على شريحة جديدة بنفس رقم الهاتف.
الآن، إذا كنت ترغب في شراء خط Entel مسبق الدفع، فيجب عليك أولاً مقارنة بطاقة Entel SIM. على الموقع الرسمي لخدمة الهاتف، يجب عليك إدخال RUT الخاص بك والرقم التسلسلي لبطاقة الهوية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ستصلك رسالة نصية تتضمن رمز CAP الذي يجب عليك إدخاله لمواصلة العملية.
وأخيرًا، يجب عليك اتباع التعليمات لتفعيل إمكانية نقل بطاقة SIM الخاصة بك. يتعين عليك القيام بذلك في غضون 24 ساعة بعد استلام الرسالة التي تحتوي على رمز CAP. يجب عليك الاتصال بالمشغل الخاص بك لإخبارك بالخطوات التي يجب اتباعها وفقًا لمنطقتك. ستتمكن من الاستمتاع بخدمة النقل بعد يوم واحد من تنفيذ العملية .
