لماذا لا يسمح لي حساب TikTok الخاص بي بمتابعة الأشخاص أو إلغاء متابعتهم؟
نظرًا للوضع الحالي ، فإن استهلاك الشبكات الاجتماعية والدردشة أو منصات الفيديو هو أمر اليوم. أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا في الآونة الأخيرة هو بلا شك TikTok. ومع ذلك ، فإنه لا يخلو من العيوب . سنشرح لك في هذا المقال كيفية حل مشكلة عدم قدرتك على متابعة أي شخص. في مثل هذه الحالة ، يمكنك إرسال رسائل خاصة إلى شخص ما وتأمل أن يساعدك.
ما أسباب عدم القدرة على متابعة الأشخاص أو إلغاء متابعتهم على TikTok؟
قبل البدء بالأسباب ، من الضروري معرفة الأسباب التي أدت إلى هذا الفشل. من المحتمل أن يكون التطبيق نفسه قد اكتشف نوعًا من النشاط المشبوه. يمكن أن يكون أيضًا بسبب خلل في التطبيق.
كيفية الإصلاح عندما لا يمكنك متابعة أو إلغاء متابعة مستخدم TikTok؟
الآن دعنا نتحدث عن بعض الحلول الممكنة. إذا كان لديك وصول كامل إلى ملف التعريف الخاص بك ، فلن تضطر إلى القيام باستعادة الحساب . من ناحية أخرى ، إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، فقد يكون هذا هو السبب الأساسي.
مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت
لتحقيق ذلك ، فإن أول شيء هو مسح البيانات المخزنة مؤقتًا. انتقل إلى إعدادات هاتفك. ادخل إلى قسم التطبيقات واضغط على “مدير التطبيقات”.
الآن حدد موقع التطبيق. بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد الخيار المسمى “مسح البيانات” . إذا اخترت “حذف جميع البيانات” ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق TikTok مرة أخرى . لحسن الحظ ، لن تضيع أي معلومات.
حدث التطبيق
حل آخر من خلال التحديثات. هذا الخيار أبسط من الخيار السابق. نحتاج فقط إلى التحقق مما إذا كان هناك أي إصدار جديد متوفر يحتاج إلى تنزيله وتثبيته.
من المهم تحديث التطبيق لأنه قد يحل مشكلات الاستقرار. لهذا ، يجب أن نذهب إلى تطبيق Google Play الخاص بنا ، وهناك حدد موقع “إدارة التطبيقات والأجهزة”.
انتقل إلى قسم “التحديثات المعلقة” ومعرفة ما إذا كان تطبيق TikTok مدرجًا لتوفير الأذونات. من ناحية أخرى ، هناك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته. سيساعد البدء من نقطة الصفر في حل أي نوع من مشكلات الاستقرار داخل التطبيق.
غير كلمة السر
آخر الحلول هو تغيير كلمة المرور. هذا لأنه إذا كان لدينا الكثير من النشاط ، فستعتبره المنصة حسابًا آليًا.
بهذه الطريقة ، الطريقة التي يمكننا من خلالها تأكيد ما إذا كانت مشكلتنا ناتجة عن ذلك عن طريق إجراء أي تغييرات في التكوين الخاص بنا.
من أسهل الأشياء التي يمكننا تغييرها هي كلمة المرور الخاصة بنا ، لذلك سننتقل إلى “الإعدادات والخصوصية”. بمجرد الوصول إلى هناك ، سنضغط على “إدارة حسابك”. بهذه الطريقة يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
كيف تُبلغ TikTok عن مشكلة إذا استمرت مشكلة الزر “متابعة”؟
الآن بعد أن عرفنا سبب هذا الخطأ وكيفية إصلاحه ، هناك بديل آخر يجب مراعاته. بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو إرسال تقرير إلى التطبيق .
لتقديم تقرير ، انتقل إلى “الإعدادات والخصوصية” داخل التطبيق. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى “الإبلاغ عن مشكلة”. اختر الآن “التعليقات والمساعدة” . من خلال القيام بذلك ، سنذهب إلى خيار “إعجاب / متابعة / تعليق”. انقر فوق “متابعة” وأخيراً حدد “لا يمكنني متابعة مستخدم”.
سيقدم لك Tik Tok سلسلة من الحلول لهذه المشكلة. في حالة عدم تحقيقك لأي شيء ، قم بإرسال تقرير. يجب أن تكون محددًا قدر الإمكان هناك. نوصي بإرفاق لقطات الشاشة إذا لزم الأمر.
