كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور شبكة بلاي ستيشن الخاصة بي؟ – استعادة الحساب
تعد بيئة الإنترنت في ألعاب الفيديو جزءًا مهمًا وممتعًا للغاية لتعيش أفضل تجربة ممكنة ، فهناك خدمات لهذه اللحظات العظيمة ، من ناحية ، لدينا شبكة PlayStation Network ونظيرتها Xbox Live ، ولكن ماذا يحدث إذا كنا فجأة فقدان الوصول إلى PSN بسبب فقد أو نسيان كلمة المرور أو البريد الإلكتروني ؛ حسنًا ، لا تخف ، سنخبرك هنا بكيفية حل هذه المشكلات حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بهذه الخدمة.
ماذا علي أن أفعل لتغيير كلمة المرور للوصول إلى حساب PSN الخاص بي؟
تقدم شبكة PlayStation خدمة عملاء مريحة تتيح لك تغيير كلمة مرورك أو استعادتها لمواصلة الاستمتاع بألعاب الفيديو المفضلة لديك سواء على PS4 أو PS5.
من الموقع
لتنفيذ هذه الخطوات ، يجب أن نذهب إلى “إدارة الحساب” وتسجيل الدخول . ثم الانتقال إلى الشريط الجانبي حيث يقول “الأمان” . انقر فوق “تحرير” في خيار “كلمة المرور” وهناك سنختار كلمة المرور الجديدة الخاصة بنا ، ثم انقر فوق “حفظ” لتأكيد التغييرات التي تم إجراؤها والدخول إلى خدمات PSN.
مع وحدة التحكم الخاصة بي
لإجراء هذا التغيير على وحدة تحكم PS5 الخاصة بنا . سنفعل ذلك على النحو التالي ، ننتقل إلى “الإعدادات” ثم “المستخدمون والحسابات” هذه المرة ننتقل إلى “الحساب” ثم “الأمان” وأخيرًا إلى “كلمة المرور”. نختار كلمة المرور الجديدة الخاصة بنا ونضغط على “متابعة” لتأكيد التغييرات. إذا كان لدينا PS4 ونريد تنفيذ هذه العملية . فلا تقلق ، عليك اتباع نفس الخطوات الموضحة بالفعل مع إصدار PS5.
كيف يمكنني تغيير كلمة مرور PSN الخاصة بي إذا نسيتها؟
للقيام بهذه العملية . يجب أن ننتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب ، وبمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، نختار المكان الذي يقول “هل لديك مشاكل في تسجيل الدخول؟” . والشيء التالي الذي سنفعله هو النقر فوق “إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك” بمجرد القيام بذلك سوف ندخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا.
يجب أن ندخل بريدنا الإلكتروني للتحقق من استلام رسالة برابط آمن ، وقد يستغرق ذلك بضع دقائق. من المهم الإشارة إلى أن هناك فترة تسليم على مدار 24 ساعة للرابط المذكور. بمجرد الحصول على الرابط . يجب إكمال جميع المعلومات المطلوبة لتغيير كلمة المرور الخاصة بنا. يجب أن يكون آمنًا قدر الإمكان . لذلك من الضروري إنشائه بمزيج من الأحرف والأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة والأحرف الخاصة.
في حالة PS5 الخاص بنا . يجب أن نقوم بما يلي ، يجب أن ننتقل إلى “الإعدادات” بمجرد أن ننتقل إلى “المستخدمون والحسابات” ثم “الحساب” ثم “تسجيل الدخول”. بمجرد تنفيذ هذه الخطوات . ننتقل إلى شاشة تسجيل الدخول ، ونضغط على زر المثلث في وحدة التحكم الخاصة بنا ونضغط على “التالي”. سيؤدي القيام بذلك إلى إرسال ارتباط آمن إلى عنوان بريدنا الإلكتروني.
من هنا حان الوقت لانتظار الارتباط وتنفيذ نفس العملية الموضحة أعلاه بتنسيق صفحة الويب. تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوات تنطبق أيضًا على وحدة تحكم PS4 سواء كانت لديك كنظام أساسي رئيسي أم لا.
ماذا أفعل إذا لم يكن لدي وصول إلى بريدي؟
في بعض الحالات . قد يكون حظنا سيئًا لعدم قدرتنا على الوصول إلى بريدنا الإلكتروني المرتبط بحساب PSN الخاص بنا . الحل المحتمل الذي يعمل عادةً هو الاتصال بالدعم الفني لـ PlayStation ، بمجرد النقر فوق “الحساب والأمان” ثم “تغيير المعرف عبر الإنترنت والأسئلة الأخرى حول الحساب”.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير معرّف PSN الخاص بك . يمكنك إلقاء نظرة هنا لمعرفة كيفية القيام بذلك. إنها عملية توضيحية للغاية . حيث أن الخطوات التي يجب اتباعها مخططة جيدًا.
يوجد في الأسفل خياران للتواصل معهم. أحدهما عبارة عن دردشة مباشرة يتم تمكينها من الساعة 11:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً حسب البلد الذي تتواجد فيه ، والبديل الآخر هو عبر Twitter الذي يقدمون خدماتهم منه من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً . هناك سوف يقدمون لك النصائح حتى تتمكن من حل مشكلتك .
لماذا لم أحصل على رمز التأكيد وماذا أفعل؟
أنت لا تتلقى أي رمز تأكيد على بريدك الإلكتروني ، لا تقلق من أن هذا قد يحدث في بعض الأحيان . باتباع هذه النصائح سيحل مشكلتك. أول شيء يجب علينا القيام به هو التحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام والبحث عن بريد إلكتروني يقول “PlayStation” وستجده هناك.
إذا لم تنجح النصيحة السابقة من أجلك . فيجب عليك التحقق من أنك كتبت بريدك الإلكتروني بشكل صحيح ، لذلك يجب عليك العودة مرة أخرى إلى خيار “نسيت كلمة المرور” وتكرار الخطوات هذه المرة مع كتابة العنوان بشكل صحيح. حل آخر ممكن هو التحقق مما إذا كان لديك إعداد “هل لديك حساب طفل؟” نشط . حيث أن المسؤول فقط هو من يمكنه إعادة تعيين كلمة المرور.
