استخدم دفع الإخطارات لبناء تكرار حركة المرور

فوائد استخدام الإخطارات

الإخطارات الفورية هي رسائل منبثقة قابلة للنقر يمكن استخدامها على المتصفحات أو الأجهزة المحمولة والتطبيقات. إنها شكل من أشكال الاتصال المباشر الفوري في الوقت الفعلي.

باستخدام دفع الإخطارات ، يمكن للناشرين:

• الوصول إلى قرائهم حيث يقضون معظم وقتهم على أجهزتهم المحمولة
• أضف قناة جديدة يتحكمون فيها بشكل مباشر ، وهو ما يشبه النشرة الإخبارية ، ولكن بنسب فتح ونقر أعلى
• تحفيز التفاعل والعودة مرة أخرى ، مما يساعد على تحويل الزوار العاديين إلى قراء مخلصين وخلق عادات

ويستفيد ناشرو الأخبار والمحتوى على وجه الخصوص من دفع الإخطارات. بعد كل شيء ، فإنها توفر طريقة فعالة لتقديم محتوى وقصص وتحديثات حساسة للوقت للقراء. يمكن أن تؤدي الإشعارات الفورية أيضًا نفس دور الرسالة الإخبارية عندما يتعلق الأمر ببناء قاعدة من القراء المخلصين.

من المزايا الأخرى لإشعارات الدفع بساطة عملية الاشتراك. على سبيل المثال ، سيحتاج الزائرون لأول مرة لموقعك أو تطبيقك للجوال فقط إلى تحديد سماح عند المطالبة ، ويمكن بعد ذلك إضافتهم إلى قائمة المشتركين.

تتمتع إخطارات دفع تطبيق الهاتف المحمول بشكل خاص بمعدلات اشتراك عالية. وفقًا للبحث ، يأتي ما يقرب من 60 في المائة من حركة مرور الإنترنت من الأجهزة المحمولة ، حيث يبلغ معدل الاشتراك في إشعارات دفع تطبيقات الهاتف المحمول 43.9 في المائة لمستخدمي iOS و 91.1 في المائة لمستخدمي أندرويد (نظرًا لأن العملية تتم تلقائيًا على النظام الأساسي الأخير).

الآن بعد أن غطينا فائدة دفع الإشعارات ، فلنلقِ نظرة على أربع نصائح لاستخدامها في إنشاء زيارات متكررة إلى مدونتك أو موقعك الإخباري.

1. إنشاء رسائل واضحة وموجزة واستخدام الرموز التعبيرية

دفع الإخطارات قصيرة. عادةً ما يكون لديك حوالي 40 حرفًا فقط لجذب انتباه المستخدمين وتوصيل رسالتك. لذلك ، يوصى باستخدام لغة بسيطة ومباشرة.

تأكد من اختيار الموضوعات ذات الصلة بقرائك. من المفيد أيضًا تأطير رسالتك بطريقة تغرس شعورًا بالإلحاح وتلهم العمل. بالنسبة إلى ناشري الأخبار ، تتمثل إحدى طرق جذب الانتباه في تضمين مصطلح مثل “الأخبار العاجلة” في إشعار الدفع لقصة مهمة في الوقت المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في محاولة استخدام الخطوط المفردة الجذابة والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs). وجدت الأبحاث أيضًا أن استخدام الرموز التعبيرية في دفع الإخطارات يمكن أن يزيد التفاعل بشكل كبير.

يمكن أن تساعد Emojis في نقل عاطفة أو نبرة معينة في رسالتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تحسين المظهر العام للإشعار.

من المهم أيضًا إنشاء رسالة قبول جذابة. بخلاف إشعارات الويب التي تستخدم فقط رسائل الاشتراك “السماح” أو “الحظر” ، تتيح لك إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول تخصيص الرسالة التي ترسلها.

عند صياغة رسالة الاشتراك ، ضع في اعتبارك إخبار القارئ بقيمة الاشتراك وشرح ما سيحصل عليه (الأخبار العاجلة ، وآخر التحديثات ، والعروض الترويجية الخاصة ، وما إلى ذلك). ويمكنك أيضًا تخصيص “السماح” و “عدم أزرار “لا تسمح” لتكون أكثر أناقة ، باستخدام مصطلحات مثل “نعم!” أو “ربما لاحقًا”.

2. قسّم جمهورك

لا يريد الناس أن يتم قصفهم باستمرار بالرسائل ، خاصة تلك التي لا تتعلق بهم. يمكن أن يؤدي استخدام نهج البث المعمم لدفع الإخطارات إلى إزعاج المشتركين لديك وإلغاء الاشتراك.

وفقًا للأبحاث ، يمكن أن يؤدي تقسيم جمهورك من أجل دفع الإشعارات إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 218 بالمائة . من خلال تحديد المشتركين لديك بناءً على اهتماماتهم ، يمكنك إرسال رسائل مخصصة لكل فرد. في المقابل ، من المفترض أن يزيد هذا من فرصة فتح الرسائل.

هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها تصنيف المشتركين في قناتك. على سبيل المثال ، يمكن لناشري الأخبار تقسيم المستخدمين بناءً على فئات المحتوى التي يهتم القارئ بتلقيها. تشمل خيارات التجزئة الأخرى المنطقة الزمنية والموقع ونوع الجهاز.

تمكّن تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا ناشري المحتوى من السماح لمشتركيهم باختيار نوع الإشعارات التي يريدون تلقيها ومتى. يتيح ذلك للمستخدم الشعور بمزيد من التحكم ، وأقل تعرضًا للقصف بالرسائل غير الضرورية.

يمكن رؤية مثال على هذه التقنية في العمل في إعدادات إعلام الدفع لـ New York Times لتطبيقها على الأجهزة المحمولة.

يمكن لناشري المحتوى والأخبار استخدام هذه الإعدادات لإنشاء رسائل قيمة لجماهيرهم. يمكنك معرفة القصص التي يهتم بها جمهورك في تلقي الإشعارات الفورية لها ، وتخصيصها وفقًا لذلك.

3. كن منتبهاً لتوقيت الرسائل وتكرارها

وجدت إحدى الدراسات أن ما يقرب من 40 في المائة من المستخدمين يقولون إنهم اختاروا إلغاء الاشتراك في دفع الإشعارات لأنهم يزعجونهم في الوقت الخطأ. بالإضافة إلى ذلك ، قال أكثر من النصف إنهم اختاروا عدم المشاركة لأنهم وجدوا أن الإخطارات الفورية مزعجة.

أظهرت الأبحاث أن أعلى معدلات النقر للإشعارات الفورية تحدث في أيام الثلاثاء وخلال غير ساعات العمل. ومع ذلك ، هذا بالطبع تعميم. قد يستغرق تحديد الأوقات الأكثر فاعلية وعدد مرات تكرار الإشعارات الفورية بعض التجارب.

وهذا سبب آخر يجعل التجزئة مفتاحًا ؛ يمكن أن يساعدك في تحديد وقت إرسال الرسائل إلى كل فئة من فئات المشتركين. على سبيل المثال ، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية استخدام إشعارات الدفع لمعالجة التخلي عن عربة التسوق.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تقسيم جمهورك تخصيص الرسائل بناءً على مناطقهم الزمنية ومواقعهم. إذا كان نصف جمهورك في منطقة زمنية مختلفة عنك ، فأنت لا تريد إرسال رسائل تصلهم في منتصف الليل.

غالبًا ما تستفيد الأخبار والمدونات وناشري المحتوى الآخرين من إرسال الرسائل أول شيء في الصباح. على سبيل المثال ، ترسل New York Times إشعارًا فوريًا “Morning Briefing” كل يوم.

4. تتبع المقاييس الصحيحة

كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويقية ، يعد تتبع أداء الإشعارات الفورية أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد معرفة ما ينجح وما لا يعمل. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد نوع الرسائل والتوقيت الذي يستجيب له جمهورك.

هناك مقاييس معينة يجب الانتباه إليها والتي يمكن أن تساعدك في تقييم أداء دفع الإشعارات ، بما في ذلك:

• نسب النقر إلى الظهور
• معدلات التقيد والانسحاب
• معدلات فتح
• معدلات الاستبقاء

تختلف أفضل طرق التقاط البيانات وتحليلها ، اعتمادًا على الأنظمة الأساسية والأنظمة التي تستخدمها لإرسال الإشعارات. ومع ذلك ، فإن الشيء المهم هو أن تظل إستراتيجية التتبع لديك متسقة ، حتى تتمكن من تحسين الإشعارات الفورية وتحسينها باستمرار.

كيفية إرسال إشعارات الدفع باستخدام WordPress

من المهم أن نفهم أن هناك بعض الاختلافات بين إشعارات الويب والجوّال . لا تقدم إشعارات الويب خيارات التخصيص لرسائل الاشتراك التي تقدمها إشعارات الجوال ، على سبيل المثال. كما أنها لا تسمح لك بالوصول إلى مستخدمي iOS. علاوة على ذلك ، وجدت الأبحاث أن الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول لها معدلات فتح ونقر أعلى.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إرسال إشعارات الدفع من أي نوع باستخدام WordPress. لإرسال إشعارات الويب ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أداة مثل OneSignal .

معلومات وتحميل

لتثبيت هذا المكون الإضافي WordPress ، انتقل إلى لوحة معلومات WordPress وانتقل إلى الإضافات> إضافة جديد . ابحث عن المكون الإضافي OneSignal ، ثم قم بتثبيته وتنشيطه. من هناك ، يمكنك الرجوع إلى دليلنا المفيد لإضافة إشعارات الدفع إلى WordPress للحصول على مزيد من الإرشادات.

إذا كنت ترغب في إرسال إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول ، من ناحية أخرى ، يمكنك إنشاء إصدار تطبيق جوال لموقعك على الويب باستخدام خدمة مثل MobiLoud .

معلومات وتحميل

يساعد المكون الإضافي المجاني في عملية تحويل موقع WordPress الخاص بك إلى تطبيق يمكنك استخدامه بعد ذلك لإرسال الإشعارات. باستخدام MobiLoud ، يمكنك إنشاء الإشعارات وإرسالها تلقائيًا مباشرة من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. كما يوفر خيارًا للقراء لتحديد الموضوعات التي يرغبون في تلقي إشعارات الدفع الخاصة بها. يعد هذا مثاليًا للمدونات والمواقع الإخبارية وناشري المحتوى الآخرين الذين يرغبون في زيادة المشاركة.