كيف يمكنني استعادة حساب Facebook إذا تعرضت للهجوم من قبل أحد المتسللين؟
إن الاستخدام المكثف لموقع Facebook يجعله أرضًا جذابة للقراصنة. على الرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها المنصة لتعزيز إجراءاتها الأمنية ، لا تزال هناك نقاط ضعف تعرض البيانات الشخصية للخطر. لذلك ، من المهم أن تتعلم كيفية استرداد حساب Facebook إذا تعرضت لهجوم متسلل.
كيف أستعيد حسابي على Facebook إذا تم اختراق حسابي؟
يمكن لأي شخص أن يقع فريسة للمتسللين ، خاصة على Facebook. تتكون طريقة عملها من الوصول إلى حسابك وتعديل كلمة المرور ، وبالتالي منع دخولك . ومع ذلك ، فقد وفرت لك المنصة بعض أدوات المساعدة لاستعادة حسابك في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك. والتي يمكن أن تنقذك إذا تعرضت للاختراق.
تذكر أن أفضل طريقة لتجنب الوقوع ضحية لسرقة الحساب هي اتخاذ الإجراءات الوقائية المناسبة. لهذا السبب من الضروري تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن من استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لاستعادة الوصول. اكتشف ما يجب عليك فعله بهاتين الطريقتين.
إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
سواء كنت تستخدم Facebook في متصفح الويب الخاص بك أو من تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك التحقق من خيار “نسيت كلمة المرور” على شاشة تسجيل الدخول.
بعد ذلك ، سيطلب منك النظام الأساسي إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Facebook. بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرسال رسالة إلى هذا العنوان للتحقق من هويتك.
قم بزيارة منصة البريد التي قمت بربطها بـ Facebook وقم بتسجيل الدخول. تحقق من البريد الوارد الرئيسي أو صندوق الوارد “الآخر” حيث يمكنك العثور على رسالة الاسترداد لملف التعريف الخاص بك. في البريد ، ستتلقى إشعارًا لاستعادة الوصول إلى حسابك بالإضافة إلى رمز الوصول لمرة واحدة .
ثم تحتاج إلى نسخه ولصقه في علامة تبويب أو تطبيق Facebook باستخدام تعدد المهام. من المهم ألا تغلق التطبيق أو موقع الويب حتى يظل الرمز صالحًا. بمجرد إدخالها ، يمكنك تغيير كلمة مرور جديدة وإدخالها وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى لطرد المخترق.
إدخال رقم الهاتف المرتبط بالحساب
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو قمت بالتسجيل فقط باستخدام رقم الاتصال الخاص بك ، فيمكنك طلب رمز الاسترداد من خلال رسالة نصية قصيرة قمت بربط حسابك بها . استخدم مساعدة “لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي” لطلب الرمز بهذه الوسيلة. في غضون ثوانٍ قليلة ، ستتلقى مفتاح الوصول لمرة واحدة.
أثناء انتظار الرسالة ، تحتاج إلى إبقاء شاشة الاسترداد مفتوحة في المتصفح أو التطبيق. خلاف ذلك ، سوف يرفض الرمز. أخيرًا ، قم بالوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك وقم بتعديلها وأغلق جميع الجلسات .
يمكن أن يحدث أيضًا أن رمز التحقق هذا لا يصلك . لهذا السبب ، هناك بدائل مختلفة قابلة للتطبيق بنفس القدر لاستعادة حساب Facebook.
ما هي الخيارات الأخرى المتوفرة إذا تم تغيير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصين بحسابي بالفعل؟
بدائل الاسترداد مفيدة جدًا والمتسلل يعرف ذلك. لذلك ، من الشائع أنه بعد السرقة ، يتغير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطان بملفك الشخصي.
هذا يعقد الشفاء ، لكنه لا يجعله مستحيلاً. هناك موارد أخرى يمكنك الاستفادة منها ، خاصة إذا كنت قد استغرقت وقتًا لإعداد أمان حسابك.
أولها هو التحقق من خطوتين ، أداة تعزز بشكل كبير حماية بياناتك. بالإضافة إلى هذا المورد ، هناك خياران آخران يمكنك استخدامهما: جهات الاتصال الموثوقة ودعم التطبيق . تعرف على كيفية استخدام كلتا الطريقتين.
من خلال جهات الاتصال الموثوقة الخاصة بك
يستثمر Facebook بكثافة في خيارات الأمان الجديدة القادرة على تجنب المتسللين. واحدة من أكثرها اكتمالاً هي جهات الاتصال الموثوقة ، وهي سلسلة من الأصدقاء الذين تختارهم والذين يمكن أن يكونوا رابطك لاستعادة الوصول إلى حسابك. ومع ذلك ، تعتمد هذه الميزة على قيامك بالفعل بجدولة جهات اتصالك الموثوقة.
للقيام بذلك ، انتقل إلى “إعدادات” حسابك وافتح قسم “الأمان وتسجيل الدخول”. ضمن “اختيار جهات اتصال موثوقة” ، أدخل اسم العديد من الأصدقاء الذين يمكنك الاعتماد عليهم في أي وقت وأكد التغييرات.
بمجرد استرداد حسابك ، اضغط على الخيار “لم يعد لديك حق الوصول؟” . سيطلب منك بعد ذلك إدخال أسماء جهات الاتصال الموثوقة لتأكيد هويتك. إذا كان النموذج صحيحًا ، فستتلقى ارتباطًا خاصًا في بريدك الإلكتروني. شاركه مع أي من جهات اتصالك الموثوقة حتى يتمكنوا من إنشاء رمز تسجيل دخول لك.
الاتصال بالدعم مباشرة
هذه الطريقة مفيدة إذا لم تقم بإعداد أي نوع خاص من التحقق. بعد ذلك ، يجب أن تذهب إلى دعم Facebook للتواصل مع موقفك. يمكنك القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني ” [email protected] “ . ستراجع خدمة الدعم حالتك وتعطيك إجابة بعد تقييم نشاط الحساب. في النهاية ، سيطلبون منك وثيقة هوية لتتمكن من التحقق من ملف التعريف وسيمنحك حق الوصول مرة أخرى.
كيف يمكنني الإبلاغ إذا اشتبهت في أن شخصًا ما يحاول اختراق حسابي على Facebook؟
ترسل لك تنبيهات الأمان الخاصة بالتطبيق إشعارًا بمجرد اكتشاف نشاط حساب مريب ، مثل تسجيل دخول غير معروف. إذا كان لديك شعور بأنه قد يكون مخترقًا ، فافتح الإشعار وحدد الخيار “لم أكن أنا” .
ستمنحك المنصة بعض التوصيات الأمنية وتوفر لك خيار الإبلاغ عن الحادث . في حالة فقد الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك تمامًا وإنشاء ملف تعريف جديد ، يمكنك استخدامه للإبلاغ عن الحساب القديم كملف تعريف مزيف. بهذه الطريقة ، قم بحذفها ، وبالتالي ، لا يمكن للمتسلل الوصول إلى بياناتك.
