العلم (ليس بهذه البساطة) وراء المحتوى الفيروسي

لم نرهم جميعًا فقط. ربما شاركها معظمنا أيضًا. نحن نتحدث بالطبع عن المحتوى الشعبي على وسائل التواصل الاجتماعي. كما تعلمون – مقاطع الفيديو الثمينة هذه لأطفال يسمعون لأول مرة أو تلك التي تظهر سلوكيات حيوانات أليفة مضحكة. مسابقات سخيفة. يجب أن تجرب وصفات الطعام أو الشراب.

ما الذي يجعل محتوى مثل هذا شائعًا جدًا؟ هل المحتوى الفيروسي يحدث للتو أم أن هناك المزيد له؟ في حين أن المنشور أو الفيديو العرضي قد يكتسب قوة جذب عن طريق الصدفة ، إلا أنه عادة ما يكون هناك علم له. في الواقع ، يحتوي معظم المحتوى الفيروسي على واحد أو أكثر من العوامل التالية. لنلقي نظرة.

المشاعر

يشرح جوناه بيرغر ، مؤلف كتاب معدي: لماذا تلتقط الأشياء ، دور العاطفة في المحتوى الفيروسي ببساطة وقوة: عندما نهتم ، فإننا نشارك. هذا يمكن أن يدير المناورة من الضحك إلى الحزن والإحباط إلى الإثارة والرعب والغضب وأي عاطفة أخرى يمكنك التفكير فيها. في بعض الأحيان ، يغطي جزء من المحتوى العديد من المشاعر في وقت واحد ، مثل إعلان Budweiser Super Bowl التجاري عندما يضيع الجرو ويقوده Clydesdales إلى المنزل. لقد جمع ذلك كل شيء من الحزن والخوف إلى الكبرياء والغبطة. والناس شاركوا في الخروج منه.

العملة الاجتماعية

يحسِّن المحتوى ذي العملة الاجتماعية من الحالة الاجتماعية للأشخاص الذين يشاركونه. فكر في الأشياء التي تشاركها مع شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هل شاركت أشياء لزيادة الوعي أو نشر الكلمة حول قضية تهتم بها؟ ربما شاركت في مسابقة لإشراك الآخرين وتحسين مكانتك. أو ربما كان مجرد منشور جعلك تشعر بأنك من الداخل. تذكر تحدي دلو الثلج؟ هذا مثال ممتاز للعملة الاجتماعية في الحملات الفيروسية.

محفزات

الجميع يعرف حملة Geico’s Caleb the Camel “Hump Day”. “تخمين ما هو عليه اليوم….” لأشهر وشهور ، كل يوم أربعاء ، كان الناس من جميع مناحي الحياة يشاركون الميمات ومقاطع الفيديو و Bitmojis التي تصور كاليب وشعاره الشهير. هذا مثال رائع على كيفية انتشار المحتوى الذي يثير ذكريات أو أفكار معينة بسهولة.

العملية

يحب الناس مشاركة الأشياء التي يعتقدون أنها ستساعد الآخرين في شبكتهم. هذا هو العلم وراء كل مقاطع فيديو الوصفات الفيروسية التي نراها جميعًا ونشاركها يوميًا. يتضمن المحتوى الآخر الذي يتم تشغيله بشكل عملي الرسوم البيانية وقوائم القوائم والأدلة. نقاط المكافأة إذا كان المحتوى يتعلق أيضًا بالاتجاه الحالي.

سرد قصصي

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، يميل الناس إلى رؤية الأشياء من منظور السرد بدلاً من المعلومات. يمكن للقصة الجيدة حقًا أن تجمع معًا بعض العوامل المذكورة أعلاه ، مثل العاطفة أو العملة الاجتماعية أو التطبيق العملي. يعد سرد القصص أيضًا طريقة رائعة لإثبات المصداقية وتحبيب الأشخاص لعلامة تجارية معينة ، وهذا هو السبب في أنها جزء كبير من التسويق. نجحت حملة Dove’s Real Beauty في القيام بذلك بشكل فعال من خلال تسليط الضوء على قضايا صورة جسم المرأة وتوليد محادثة فيروسية نتيجة لذلك.