الفشل وسيلة وليس غاية

لقد عانينا جميعًا من الفشل ، على الصعيدين الشخصي والمهني. أعتقد أنه من المهم ألا تتحسر على الفشل – فأنت تريد أن تفعل شيئًا حيال ذلك. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات.

سواء كانت الحادثة ناتجة عن خطأ في إطلاق منتج أو ما إذا كان النظام الخاص بك قد تم اختراقه قبل اجتماع المستثمرين ، فإن عملك ليس أول من يتعرض لانهيار الأنظمة. ما يهم هو ما ستفعله بعد ذلك.

هل موقفك بناء وتعاوني ومتواضع؟ يتمثل التحدي الذي يواجه فريقك في اكتشاف الخطأ الذي حدث من أجل التعلم منه ومنع حدوثه مرة أخرى.

تقول إيمي سي إدموندسون ، الخبيرة في هارفارد بيزنس ريفيو ، “إن حكمة التعلم من الفشل أمر لا جدال فيه. ومع ذلك ، فإن المنظمات التي تعمل بشكل جيد نادرة “.

درس إدموندسون المديرين في العديد من الصناعات الذين أرادوا مساعدة مؤسساتهم على التعلم من الفشل. اكتشفت أن معظم المديرين يعتقدون أن الفشل كان “سيئًا” وخصصت تقارير لموظفيهم لمعرفة الخطأ الذي حدث.

في كثير من الأحيان ، وجدت أن “لعبة اللوم” تقف في طريقها. هذه هي الطبيعة البشرية: غالبًا ما نجد أنه عندما يحدث خطأ ما ، نحاول العثور على كبش فداء لإلقاء اللوم عليه.

ومع ذلك ، فإن هذا يحدث في الاتجاه الخاطئ. وبدلاً من ذلك ، يدعم إدموندسون “الثقافة التي تجعل من الآمن الاعتراف بالفشل والإبلاغ عنه – وفي بعض السياقات التنظيمية يجب – أن تتعايش مع معايير عالية للأداء.”

هذه هي الفلسفة التي أعتنقها في Softonic: أريد أن يكون لدينا ثقافة تعليمية تجعل الناس يشعرون بالراحة مع – والمسؤولية – للتعلم من الفشل.

يتحمل المسؤولية

عندما أعمل مع فريقي ، إذا أخطأت ، أحرص على التمسك بها بسرعة. لماذا ا؟ أتذكر أن مدربًا في المدرسة الثانوية قال لي ، “إنك تتعلم من الخسارة أكثر من الفوز”.

إذا فعلت شيئًا خاطئًا ، فأنا أريد تحليله. اريد ان اتعلم منه أريد أن أسأل زملائي كيف يمكنهم حل مشكلة بشكل أكثر فعالية مما فعلت.

عندما تتحمل مسؤولية ارتكاب خطأ ما ، فإنك تنقي الأجواء حتى يشعر الآخرون بالحرية في تحمل زلاتهم. هذه طريقة بناءة للمضي قدما.

العمل هو رياضة جماعية. لا يوجد موظف واحد هو المسؤول الوحيد عن الفشل.

انظر إلى الفشل كفرصة

يمكنك أن تتذكر عبارة توماس إديسون ، “لم أفشل. لقد وجدت للتو 10000 طريقة لن تعمل “. لذلك استمر في المحاولة.

يمكن للفشل أن يلهم فريقك لتحمل مخاطر أكبر ، والتي بدورها ستؤدي إلى الخيال والإبداع والابتكار. تريد فريقك أن يمارس المثابرة ، أليس كذلك؟ إذا تعاملت مع الفشل من هذا المنظور الجديد ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة تحفيز الأشخاص الذين تعمل معهم.

أريد أن تكون سوفتونيك ثقافة لطيفة مع الفشل ؛ واحد يدرك أنه في بيئة التعلم الحقيقية ، يمكننا أن نكون منفتحين ومتقبلين للدروس التي قد نتعلمها من أخطائنا.

أريد أن تكون ثقافتنا ثقافة تتبنى أخطائنا بالكامل ، وتتحمل ملكيتها كفريق واحد. يمكننا النظر إلى مرآة الرؤية الخلفية في المكان الذي سافرنا منه والتطلع إلى الأمام ، والمضي قدمًا بثقة.

الفشل وسيلة وليس غاية عندما يلهم الجميع لتحقيق كامل إمكاناتهم ؛ عندما يحفز الفريق ليكون في أفضل حالاته.