كيفية إصلاح الخطأ “الفيديو غير متوفر” على YouTube – دليل Android

يوتيوب عبارة عن منصة مخصصة للترفيه من خلال عرض مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها على قنوات المستخدمين الذين لديهم حساب نشط عليها، مع إمكانية مشاركة نفس مقاطع الفيديو هذه على منصات أخرى وشبكات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا على الإنترنت.

يمكنك العثور على موقع YouTube الرسمي على ملايين مقاطع الفيديو التي تختلف في محتواها. تتراوح هذه من مقاطع الفيديو الموسيقية إلى مقاطع الفيديو التعليمية وحتى مقاطع الفيديو الخاصة بالاسترخاء. كما أن لديها تطبيق الهاتف المحمول المتاح لجميع أنظمة التشغيل .

يعد إنشاء حساب على YouTube أمرًا بسيطًا للغاية، فما عليك سوى إنشاء أو إنشاء حساب بريد إلكتروني ، حيث يمكنك تلقي الأخبار من القنوات التي اشتركت فيها. يتم التحكم في محتوى هذه القنوات من قبل منشئيها، ويُعرف هؤلاء الأشخاص باسم مجتمع YouTube أو مستخدمي YouTube. حاليًا، تعد منصة اليوتيوب ثاني أكثر المواقع زيارة على الإنترنت في جميع أنحاء العالم. ويرجع ذلك إلى تنوع المحتوى الذي يمكنك العثور عليه في مقاطع الفيديو الخاصة بهم.

لماذا أتلقى رسالة “الفيديو غير متوفر” على YouTube؟

يمكن أن يكون سبب الخطأ “الفيديو غير متوفر” عوامل مختلفة تؤثر على وظائف هذا النظام الأساسي أو قد تظهر المشكلة فقط على الجهاز الذي تستخدمه لعرض الفيديو المعني.

سنعرض لك أدناه العوامل المختلفة التي يمكن أن تكون سببًا لخطأ “الفيديو غير متوفر” اعتمادًا على ما إذا كنت تشاهد YouTube من جهاز محمول أو من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من جهاز كمبيوتر

• اتصال إنترنت غير مستقر
• تم تعطيل خيار JavaScript وFlash
• لقد مر وقت طويل دون مسح السجل ومسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للكمبيوتر
• إعدادات التاريخ والوقت للكمبيوتر سيئة
• مشاكل مع قيود النظام الأساسي والدولة

من جهاز محمول

• اتصال انترنت سيئ
• جهاز محمول بدون إشارة كافية حتى تعمل البيانات بشكل صحيح
• هناك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة على جهازك
• تطبيقات متعددة تعمل في الخلفية
• عدم التحكم في التاريخ والوقت على الجهاز

كيف يمكنني إصلاح هذا الخطأ في مقاطع فيديو YouTube؟

يوتيوب، بصرف النظر عن وجود موقعه الرسمي على الإنترنت حتى تتمكن من الوصول إلى هذه المنصة من أي متصفح ويب، لديه أيضًا تطبيق جوال متاح لجميع أنظمة التشغيل. وبالمثل، يمكن أن يحدث خطأ “الفيديو غير متوفر” في كلا الإصدارين .

سنعرض لك أدناه الحلول الأكثر شيوعاً وفعالية لوضع حد لخطأ “الفيديو غير متوفر”.

إذا كنت متصلاً من جهاز كمبيوتر

• تأكد من أن لديك اتصال مستقر بالإنترنت . هذا بلا شك هو العامل الأول الذي يجب عليك التحقق منه عندما تظهر لك رسالة الخطأ “الفيديو غير متوفر” على YouTube. من المهم أن تعلم أن YouTube يتطلب ما لا يقل عن 2.5 ميجابت في الثانية لمشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة. الآن يجب عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت، وإذا كان الأمر كذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه للتأكد من استقرار الشبكة أو أن هذا ليس جزءًا من المشكلة.
• انتقل إلى إعدادات التصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتمكين خيار Flash وJavaScript . لأنه إذا قمت بتعطيله فلن تتمكن من مشاهدة أي فيديو من منصة اليوتيوب. يجب عليك أيضًا التأكد من تحديث أحدث إصدار من Flash.
• على الرغم من أنه يوصى بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت باستمرار ، إلا أنه إذا لم تقم بذلك لبعض الوقت، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ “الفيديو غير متوفر” عندما تريد مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube. امسح سجلك، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، وحاول مشاهدة الفيديو المعني مرة أخرى.
• على الرغم من أنه قد يبدو الأمر غير مرجح، إذا تم ضبط التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خاطئ، فقد تواجه خوادم Google صعوبة في المزامنة مع نظام YouTube الأساسي. لحل هذه المشكلة عليك تفعيل خيار “الوقت والتاريخ التلقائي” من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت متصلاً من جهاز محمول.

• تحقق من الاتصال بالإنترنت . هناك احتمال كبير أن يكون جهازك متصلاً بشبكة WiFi لا تحتوي على إنترنت، دون أن تدرك ذلك. للتأكد من أن هذه ليست المشكلة، حاول الوصول إلى صفحة ويب مختلفة لمعرفة ما إذا كان يتم تحميلها بشكل طبيعي أم لا. قد يكون أيضًا أن سرعة الشبكة التي تتصل بها أو سرعة بياناتك أقل من تلك التي يتطلبها نظام YouTube الأساسي لتشغيل مقاطع الفيديو.
• تأكد من عدم وجود تطبيقات تعمل في الخلفية، وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. على الرغم من أن هذا العامل لا يؤثر كثيرًا على تشغيل مقاطع فيديو YouTube، إلا أنه قد يؤدي إلى إبطاء جهازك، ويجعل البيانات تعمل بشكل أبطأ، ويؤدي إلى انتهاء الوقت على النظام الأساسي.
• أعد تشغيل جهازك وتطبيق YouTube . من خلال القيام بذلك، يمكنك تشغيل الفيديو على جهازك المحمول طالما لا توجد عوامل أخرى تؤثر عليه.
• انتقل إلى إعدادات جهازك المحمول في قسم “التاريخ والوقت” وقم بتفعيل الخيار “تلقائي”. بخلاف ذلك، قد تواجه خوادم Google مشكلات في خوادمها ، مما يؤثر على تشغيل مقاطع الفيديو.

قم بتغيير IP لمقاطع الفيديو غير المتوفرة في بلدك

لدى بعض البلدان قوانين داخلية تحظر مشاهدة محتوى معين أو مقاطع فيديو محددة . ومع ذلك، باستخدام شبكة افتراضية خاصة أو VPN، من الممكن مشاهدة الفيديو حتى لو كان محظورًا في البلد الذي تتواجد فيه.

على الرغم من أنها ليست الطريقة الوحيدة للتهرب من قيود منصة يوتيوب والدولة، إلا أنها الطريقة الأسهل للقيام بذلك ، ويمكنك تحقيق ذلك باتباع الخطوات التي سنوضحها لك أدناه.

• قم بتنزيل وتثبيت “مرحبًا!” في متصفح الويب الخاص بك
• انتقل إلى موقع YouTube وابحث عن الفيديو الذي لا يمكنك مشاهدته
• اضغط على أيقونة “مرحبا!” التي قمت بتنزيلها للتو، والموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة، ستظهر هناك أعلام مختلفة لدول أخرى تمثل عناوين IP الخاصة بهذه البلدان
• قم باختيار علم الدولة التي تريد الحصول على IP منها
• أخيرًا، قم بتحديث الصفحة بالضغط على F5 أو تحديد أيقونة “تحميل الصفحة مرة أخرى” بجوار شريط البحث

قم بتغيير بلد حسابك

إذا كنت متصلاً من تطبيق YouTube للجوال الذي تم تنزيله وتثبيته مسبقًا على جهازك المحمول، فيمكنك القيام بذلك دون أي مشكلة، فقط عن طريق اتباع الخطوات التالية.

• افتح تطبيق يوتيوب
• في الأعلى، اضغط على صورة ملفك الشخصي أو الصورة الموجودة هناك
• أدخل “الإعدادات”
• اختر “عام”
• اضغط على خيار “الموقع”.
• اختر البلد الذي يناسبك
• أعد تشغيل تطبيق YouTube لإكمال تغيير الموقع

ما هي المشاكل الأخرى الأكثر شيوعاً على اليوتيوب وكيف أحلها؟

اليوتيوب عبارة عن منصة تستخدم في جميع أنحاء العالم وعلى الرغم من ندرتها إلا أنك قد تواجه مشاكل من وقت لآخر عند الرغبة في مشاهدة محتواها أو الوصول إليها. ومع ذلك، فهو ليس شيئًا لا يمكن حله. سنعرض لك أدناه أخطاء اليوتيوب الأكثر شيوعًا وخطوات حلها.

تحميل بطيء جدا

مما لا شك فيه أن هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي تواجهها مقاطع فيديو YouTube . ومع ذلك، قد لا يكون الخطأ في نظام النظام الأساسي، بل في الاتصال الذي لديك عندما تريد مشاهدة الفيديو المذكور. أدناه سنترك لك الحلول الممكنة لهذه المشكلة.

• إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi من جهاز محمول، فتحقق من موضع جهاز التوجيه واقترب منه قدر الإمكان، حتى تتجنب أي تداخل محتمل
• إذا كنت متصلاً من جهاز كمبيوتر، فحاول استخدام كابل وليس WiFi للاتصال بالإنترنت.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بالكامل
• أعد تشغيل جهاز التوجيه
• تقليل جودة الفيديو

‘لقد حدث خطأ، رجاء أعد المحاولة لاحقا’

على الرغم من أنه بشكل عام، بعد ثلاثين ثانية من ظهور هذا الإعلان في الفيديو الذي تريد مشاهدته، فإنه يستمر في التشغيل ، إلا أنها لا تزال مشكلة شائعة ومزعجة للغاية لمستخدمي هذه المنصة. لحلها، اتبع الخطوات أدناه.

• أعد تشغيل الجهاز المحمول أو الكمبيوتر الذي تتصل منه
• أعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح بيانات التصفح
• إذا كنت متصلاً من جهاز كمبيوتر، فأعد تثبيت المتصفحات على هذا الكمبيوتر.

“تم فقدان الاتصال بالخادم”

إذا رأيت هذا الإشعار على شاشة الفيديو الذي تريد مشاهدته، فذلك لأنه من الواضح أن هناك مشكلة في نقل مقاطع الفيديو على هذه المنصة. يمكنك حلها من خلال تجربة ما يلي.

إذا كنت متصلاً من جهاز محمول

• قم بإلغاء تنشيط وتنشيط اتصالك بالإنترنت
• قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة على جهازك
• أعد تشغيل تطبيق يوتيوب
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube
• احذف تطبيق اليوتيوب
• قم بتنزيل تطبيق YouTube وتثبيته مرة أخرى. تأكد من أنه الإصدار الأحدث
• قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول

إذا كنت متصلاً من جهاز كمبيوتر

• أعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت
• إذا كانت لديك علامات تبويب أخرى مفتوحة إلى جانب YouTube، فأغلقها
• أعد تشغيل متصفح الويب
• قم بتحديث متصفح الويب
• إعادة تشغيل الكمبيوتر

لا يتم تحميل تطبيق YouTube أو موقع الويب

تعود هذه المشكلة عادة إلى عوامل لا علاقة لها بمنصة اليوتيوب، أي الأخطاء التي يقدمها الجهاز المحمول أو الكمبيوتر الذي تتصل منه، إما بالإنترنت أو أعطال في نظام التشغيل الخاص به. يمكنك حل هذه المشكلة بالطريقة التالية.

• أعد تشغيل الجهاز أو الكمبيوتر الذي تتصل منه
• قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة على جهازك المحمول
• أعد تشغيل جهاز التوجيه الذي تتصل به
• قم بإلغاء تثبيت تطبيق YouTube وإعادة تثبيته
• أغلق التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية على جهازك المحمول
• أغلق أي علامات تبويب مفتوحة في متصفح الويب لديك، بخلاف YouTube

يتوقفون من تلقاء أنفسهم

إذا واجهت مشكلة توقف مقاطع الفيديو التي ترغب في مشاهدتها على منصة اليوتيوب ، قم بحل هذه المشكلة بالطريقة التالية.

• أعد تشغيل الجهاز أو الكمبيوتر الذي تتصل منه
• تغيير دقة مقاطع الفيديو إلى جودة أقل
• أعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• قم بتعطيل وتمكين Flash على جهاز الكمبيوتر الخاص بك