كيفية إصلاح الخطأ في Netflix NW-2-5 – الأسباب والحل الفعال
أصبح استخدام Netflix شائعًا جدًا لدرجة أنها أكبر خدمة بث مباشر في العالم. ولكن هذا لا يعني أن كل شيء داخل هذه المنصة مثالي. حسنًا، في بعض الأحيان عندما يشاهد الأشخاص مسلسلًا أو فيلمًا أو عند بدء تشغيل التطبيق، يواجهون أخطاء .
لا تعني الأخطاء في Netflix أن التطبيق تالف أو أنه لا يمكنك الاستمتاع بمحتوى النظام الأساسي. ما يحدث هو أن هناك أخطاء معينة لا تسمح بالوصول أو الاستمرار في تطوير البرنامج ، مثل حالة خطأ Netflix 5.8 . ولهذه الأسباب، سنتطرق اليوم إلى أحد هذه الأخطاء، لمعرفة سبب ظهورها. بالإضافة إلى كيفية إصلاح الخطأ في Netflix NW -2 -5.
لماذا نتلقى الخطأ NW-2-5 على Netflix؟
عندما نتلقى الخطأ NW -2 -5، فهذا ليس فشلًا فادحًا لن يسمح لنا بمواصلة الإرسال. يظهر هذا الخطأ بالذات عند وجود تشوهات صغيرة في إشارة الإنترنت. وهذا بدوره يتسبب في عدم تحميل مقاطع الفيديو والأفلام والمسلسلات والمحتويات الأخرى على Netflix بالكامل.
يمكننا أن نرى هذا الخطأ بشكل عام على أجهزة التلفاز الذكية، ولكنه يهاجم الأجهزة الأخرى أيضًا. على سبيل المثال، يمكننا العثور عليها على Plays Stations في أي من إصداراتها الذكية، وكذلك على أجهزة Xbox 360، ويمكن أن تظهر أيضًا على مشغلات Roku ومشغلات Blue Ray.
قد يختلف توقيت الخطأ حسب وقت فشل الاتصال. لذلك ربما يظهر في منتصف تشغيل المحتوى أو بعد تحديث التطبيق. وفي أحيان أخرى، يحدث ذلك عندما نختار بعض المحتوى لمشاهدته ويبدأ تحميله، ولكن بسبب فشل الاتصال يظهر فجأة.
ماذا يمكننا أن نفعل لإصلاح هذا الخطأ على Netflix؟
هناك بعض الطرق الرسمية التي شاركتها منصة Netflix نفسها للتعامل مع هذه الأخطاء. حسنًا، هم أنفسهم يعرفون أن هناك أنواعًا عديدة من الإخفاقات التي تظهر لأسباب مختلفة. كمثال يمكننا أن نرى كيفية تصحيح خطأ Netflix 0013.
وكما تنصحنا نفس المنصة عند ظهور الخطأ، يمكنك إعادة تشغيل الشبكة المنزلية لإعادة الاتصال بالإنترنت. وبالمثل، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الجهاز حتى يتمكن من الاتصال مرة أخرى. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض العمليات لحل الخطأ في Netflix NW -2-5.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
يجب عليك إجراء اختبار لمعرفة ما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح، ويتم ذلك بعدة طرق. أحدها هو استخدام جهاز مختلف مثل الهاتف وتجربة Facebook مثل تسجيل الخروج من Messenger. أو، على سبيل المثال، حاول إرسال رسالة على WhatsApp لمعرفة ما إذا كان هناك إنترنت.
يعد البحث عن شيء ما على Google طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان هناك اتصال على الجهاز المستخدم أم لا. وبالمثل، يمكنك التحقق مما إذا كان استخدام خدمة البث مسموحًا به على هذا الجهاز الذي تستخدمه ، حيث أن هناك بعض الشبكات التي ترفض ذلك. نظرًا لوجود بعض شبكات WiFi التي تضع بعض القيود حتى لا ينتقل الأشخاص إلى أي صفحة يريدونها.
وبالمثل، عندما تكون الشبكة التي تتصل بها في الوضع العام، فإنها تكون بطيئة بشكل عام . لذلك، سيحدث الخطأ NW 2-5 بسبب فشل الاتصال بين الجهاز والشبكة.
التبديل من البيانات إلى WiFi
لحل المشاكل الموضحة أعلاه، يمكنك تغيير بيانات WiFi. وذلك لأنه قد يكون هناك العديد من الأشخاص المتصلين بالشبكة المستخدمة وبالتالي فهي تتباطأ.
في هذا القسم، ما عليك فعله هو الدخول إلى إعدادات المودم أو جهاز التوجيه. بحيث يمكنك لاحقًا تغيير خصوصيته وكذلك كلمة المرور الخاصة به. عندما يتم حفظ البيانات الجديدة، سيكون هناك عدد أقل من الأشخاص المتصلين بالشبكة، وبالتالي يجب أن يكون هناك اتصال أسرع وأكثر سلاسة. لذا يمكنك الآن تخطي الخطأ ومواصلة مشاهدة برمجة Netflix.
أعد تشغيل جهازك
تؤدي إعادة تشغيل الجهاز دائمًا إلى استعادة الاتصال حيث تبدأ جميع العمليات من جديد. وفي هذه الحالات، يتم ذلك بطريقتين مختلفتين ولكن بنفس القدر من الفعالية. إذا كنت تستخدم جهاز تلفزيون أو وحدة تحكم في ألعاب الفيديو، فما عليك فعله أولاً هو إيقاف تشغيلهما.
بعد إيقاف تشغيلها تمامًا، يمكنك المتابعة لفصل الجهاز. يمكن أن يتراوح الوقت من دقيقة واحدة إلى 5 دقائق حتى يتم تفريغه بالكامل. بعد ذلك، يتم إعادة الاتصال ونعود إلى Netflix لاختبار ما إذا كان هذا الخطأ لم يعد يظهر وتحسن الاتصال.
من ناحية أخرى، على الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر، ليس من الضروري فصل أي شيء. حسنًا، من خلال إعادة تشغيل هذه الأجهزة باستخدام وظائفها العادية، يمكن إعادة تأسيس الاتصال.
أعد تشغيل جهاز التوجيه
يُنظر إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه كحل عندما تكون هناك بالفعل مشكلات في الإنترنت، ليس فقط على Netflix. نظرًا لأنه في هذه الحالات، يكون اتصال الشبكة بالكامل هو الذي يفشل ولا يمكنك الوصول إلى أشياء أخرى أيضًا.
للقيام بذلك، عليك ببساطة الذهاب إلى المكان الذي يوجد فيه هذا الجهاز والضغط على زر الطاقة . يمكن تركه لبضع ثوان أو لفترة أطول حتى يرتاح قليلاً. أيضًا، لتوفير المزيد من الراحة، يمكنك فصل هذا الجهاز وتركه على هذا النحو لبضع دقائق.
وبعد مرور الوقت اللازم، يتم إعادة توصيله وتشغيله على التوالي، ويجب عليك الانتظار حتى تضاء جميع الأضواء . بعد ذلك، عليك العودة إلى تطبيق Netflix لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا ولا توجد أخطاء في الاتصال.
كيف يمكنني إصلاح الأخطاء الأخرى التي تظهر على Netflix؟
لدى Netflix العديد من الأخطاء التي تظهر عندما يقوم شخص ما بالوصول إلى نظامها الأساسي. كما أن هناك أشياء أخرى تظهر عند تشغيل بعض المحتوى عليها.
عادةً لا يكون السبب فشلًا في النظام الأساسي، بل في الأجهزة أو الاتصال بالإنترنت. على سبيل المثال، هناك أخطاء مثل 30103 يمكننا العثور عليها غالبًا على أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة Android.
يوجد خطأ مشابه جدًا للخطأ الموضح في هذه المقالة وهو الخطأ NW 4-8 . ينشأ هذا لنفس الأسباب تقريبًا مثل NW -2-5 ويتم التعامل معه بنفس الإجراءات. حسنًا، الأخطاء التي تحتوي على رمز NW جميعها لها نفس الخصائص.
