كيفية إصلاح “تعليق الوصول إلى PSN” على PS5؟ – حساب محظور
PlayStation Network عبارة عن منصة تهتم بشدة بالامتثال الكامل للسياسات وشروط الخدمة . أي إجراء يتخذه المستخدم ينتهك هذه الشروط يؤدي إلى تعليق حساب PSN. ومع ذلك، اعتمادًا على درجة الانتهاك، هناك طرق متعددة لحل هذه المشكلة والوصول إلى حساب PSN الموقوف.
لماذا يظهر لك خطأ الوصول إلى PSN على وحدة التحكم الخاصة بك؟
عندما يتم حظر حساب أو تعليقه من اتصالات PSN، يتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا على العنوان الذي قدمه عند التسجيل في PlayStation Network . توضح هذه الرسالة الإلكترونية المدة التي سيستمر فيها التعليق المذكور، أو ما إذا كان سيكون دائمًا. بالإضافة إلى السبب المحدد لتعليق المستخدم .
ومع ذلك، تشير هذه الرسالة الإلكترونية عادةً إلى مواقف غير محددة تسلط الضوء على أن هذا السلوك قد انتهك شروط خدمة PlayStation Network. أن تكون أكثر تحديدًا، في “وصف المجتمع” أو “منشور المجتمع”، ولن تتم الإشارة إلى الرسالة أو المنشور المحدد . لذلك، سيتعين عليك تقييم أصل المخالفة المحددة التي ارتكبتها.
إذا قمت بنشر معلومات كاذبة
يعد التشهير بمستخدم آخر على منصة PlayStation Network انتهاكًا واضحًا لشروط وأحكام الموقع. يتضمن ذلك أي نوع من الخداع للاعب آخر كوسيلة للحصول على عمولات مقابل جوائز أو أحداث غير موجودة. بالإضافة إلى انتهاك حقوق الطبع والنشر لمستخدم آخر تم تصنيفها في هذا القسم، وهي أسباب محتملة لتعليق الحساب بشكل دائم.
لقد شاركت في أعمال يمكن أن تلحق الضرر بشخص ما
تشير هذه الأفعال عادةً إلى التعايش مع مستخدمين آخرين على منصة شبكة PlayStation Network. لذلك، كما هو موضح في شروط وأحكام PSN: قد تؤدي الإجراءات التي تم تحديدها على أنها مخيفة ومسيئة إلى تعليق الحساب.
يتضمن ذلك أشياء مثل ما إذا كان اسم المستخدم الذي اخترته له معنى مزدوج أو أنه مسيء. إذا كان هذا هو الحال، سوف تحتاج إلى تغييره. وبالمثل، فإن الرسائل أو الإشارات التي تعتبر مسيئة وتمييزية ومضايقة بشكل عام، تؤدي إلى تعليق خدمة PSN أو حظرها.
إذا كنت تستخدم أخطاء اللعبة لصالحك
هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها للمستخدمين الاستفادة من الأخطاء الموجودة على منصة PSN. إن استخدام أي نوع من البرامج أو أي نوع من أوامر التعليمات البرمجية للتحايل على سياسات PSN سيؤدي بلا شك إلى تعليق دائم للحساب على النظام الأساسي.
وبالمثل، فإن استخدام هذا النوع من المواقف للحصول على ميزة في لعبة ما أو للحصول على الجوائز يؤدي إلى فرض عقوبة من فريق PlayStation Network.
لقد قمت بإرسال محتوى غير مرغوب فيه
يغطي محتوى البريد العشوائي (SPAM) فقط التفاعلات بين المستخدمين التي تعتمد على أي نوع من العروض أو التوصيات التي تنتهك سياسات PSN. يتم تضمين أي طلب يحاول سحب مستخدم لتنفيذ إجراءات لتحقيق منفعة اقتصادية أو تجارية لشخص آخر في هذا القسم.
يعتبر نشر الروابط الإعلانية ، بالإضافة إلى إرسال الرسائل إلى مستخدمين آخرين بمحتوى إعلاني، بمثابة رسائل غير مرغوب فيها (SPAM) من قبل فريق الإشراف على PSN. بالإضافة إلى ذلك، يغطي هذا القسم أيضًا المحادثات الصوتية التي تتم من خلال ميكروفون وحدة التحكم .
لقد قمت بإنشاء ملف تعريف يحتوي على معلومات غير صحيحة
يمكن أن يؤدي تقديم معلومات شخصية كاذبة بالإضافة إلى انتحال شخصية شخص آخر إلى التعليق وحتى الحظر الدائم لوحدة التحكم وحساب PlayStation Network.
يراقب مشرفو الموقع بعناية ما إذا كانت جميع البيانات المقدمة متطابقة أم لا . على سبيل المثال، تلك الخاصة بحساب PSN والبريد الإلكتروني المرتبط، بالإضافة إلى تلك الخاصة بعنوان IP الخاص بالمستخدم.
كيف يمكنك إزالة هذا الخطأ على PS5؟
بشكل عام، عادةً ما تكون عمليات التعليق من منصة PSN دائمة ولا رجعة فيها. ومع ذلك، يعتمد هذا على نوع الانتهاك الذي تم ارتكابه على الموقع، وهناك طرق مختلفة لتقليل وقت التعليق، أو للوصول إلى شبكة PlayStation Network.
بالطبع، باستثناء الحظر الدائم على المستخدمين ، في هذه الحالة لا توجد طريقة لاستعادة الحساب المعني.
تقديم مطالبة إلى PSN
هذه هي الطريقة الأقل احتمالا للنجاح. المستخدمون الذين قدموا شكاوى مباشرة إلى PSN لا يتلقون ردًا لمدة عام تقريبًا. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الاستجابة التي يتلقونها ليست إيجابية تماما.
ومع ذلك، يمكنك الاتصال بممثل PSN وطلب تحديد أسباب تعليق حسابك. كما أنك إذا عرفت الأسباب فاعتذر عن التغاضي عن مثل هذه الشروط .
انتظر وقت التعليق
عندما يتم تعليق حساب ما، يتلقى مستخدم هذا الحساب بريدًا إلكترونيًا على العنوان الذي أربطه بمعرف تسجيل الدخول إلى PlayStation Network الخاص به. في تلك الرسالة الإلكترونية، يحدد فريق الإشراف على PSN الوقت الذي سيتم خلاله تعليق الحساب . لذلك يمكن أن يكون أسبوعًا أو شهرًا أو حتى سنة.
على أية حال، سيكون الأمر مجرد انتظار مرور تلك الفترة الزمنية حتى تتمكن مرة أخرى من الاستمتاع بالمزايا التي تقدمها منصة PSN.
اتصل بدعم بلاي ستيشن
يمكنك الوصول إلى دعم PlayStation والاتصال بخوادم النظام الأساسي عن طريق تحديد مربع “الحساب والأمان” من الخيارات المتاحة. هناك، حدد قسم “الحظر والتعليق” لإعادة توجيهك إلى نافذة جديدة حيث يمكنك متابعة تنفيذ العملية عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال برقم الاتصال الموضح في أسفل النافذة.
على أية حال، سيتعين عليك تحديد الموقف المحدد لتعليق حسابك وطلب إعادة التنشيط في حالة حدوث خطأ.
أين يمكنك التحقق من أن التعليق على جهاز PS5 الخاص بك قد تم رفعه بالفعل؟
عندما يظل التعليق ساريًا، سيتم عرض رمز خطأ على الشاشة الرئيسية عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب PSN الخاص بك . وبعد ذلك، عند انتهاء التعليق، ستتمكن من الوصول بسهولة إلى حسابك على PlayStation Network والاستمتاع بجميع المزايا التي حصلت عليها.
