كيفية إنشاء صفحة اتصال باستخدام WordPress

1. كن موجزا

عميلك موجود على صفحة الاتصال الخاصة بك لأنه يحتاج إلى الاتصال بك. نأمل أن تكون قد بيعت بالفعل وكل ما يحتاجونه الآن هو وسيلة للتواصل ، وليس محاضرة عن سبب كون الاتصال بك هو أفضل شيء سيفعلونه على الإطلاق. بالطبع هذا أفضل شيء بالنسبة لك ، لكنك لست الزبون. لذلك ، حافظ على صفحة الاتصال الخاصة بك منظمة ومباشرة.

K الآثار البيئية الاتصال الخاصة بك الصفحة باختصار، حلوة وبسيطة. يمكنك إضافة صفحة “حول” لتوضيح عملك حقًا. يجب أن تكون صفحة الاتصال الخاصة بك كل شيء عن التوعية.

هذه هي الطريقة:

أخبر عملائك لماذا يجب عليهم الاتصال بك لأنه – ربما خمنت ذلك – لست بحاجة إلى كل شخص (وروبوت) يتصل بك. أنت بحاجة إلى العميل للاتصال بك. كن خاصًا جدًا:

• “الرجاء الاتصال بي للحصول على استشارة مجانية”
• “اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول [خدمة أو منتج معين]”
• “اتصل بي اليوم للتوظيف”
• … أو شيء من هذا القبيل يجب أن يكون كافيا.

هذه إستراتيجية نستخدمها في alarabchat. إليك نظرة على صفحة الاتصال الخاصة بنا:

نظرًا لأن WPExplorer.com عبارة عن مدونة ، فقد حاولنا تحديد ما هي صفحة الاتصال الخاصة بنا (وما هي ليست كذلك). يساعد هذا في تقليل عدد الطلبات التي نتلقاها حتى نتمكن من الرد على الجميع.

إذا كان ذلك منطقيًا ، أضف أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بك (والتي سنتحدث عنها بعد ذلك) حتى يمكن الوصول إليها على الفور. استخدم ألوان نص متنوعة أو خطوط عريضة أو أكبر إذا لزم الأمر ، فقط تأكد من أن هذه المعلومات تنتقل من الصفحة.

2. بناء الثقة

يجب أن تبدو صفحة الاتصال الخاصة بك وكأنها دعوة وليست كتيب تسويق. يجب أن يشعر العملاء الذين يزورون صفحة الاتصال الخاصة بك بالحاجة المفاجئة إلى الرد على دعوة الحضور – لبدء الاتصال بك. لا ينبغي أن يشعروا بالرغبة في الركض نحو التلال. اجعل من السهل عليهم معرفة من أنت.

أدخل العنوان

يمكنك البدء بتقديم عنوان بريدي أو فعلي. مع العنوان الفعلي ، لا بد أن يثق بك المزيد من الأشخاص لأنك ستظهر على أنك شركة مشروعة. نرى؟ كل شيء عن الإدراك. بالإضافة إلى ذلك ، أنت في وضع أفضل لجذب العملاء المحليين.

رابط للأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية ومصادر أخرى ذات صلة

قدم روابط مرئية للصفحات ذات الصلة مثل الأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية والموارد المشابهة. قد يكون العميل مهتمًا جدًا ، ولكنه يتراجع لأنهم لا يفهمون مفهومًا واحدًا أو يخشون أنك قد تبيع معلوماتهم الشخصية إلى المافيا والأشياء.

سيؤدي الارتباط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك إلى القضاء على هذه المشكلة وسيساعد الارتباط إلى صفحة الأسئلة الشائعة عميلك في اتخاذ قرار مستنير. على الرغم من أن قلة قليلة من الناس تستغرق وقتًا في قراءة سياسة الخصوصية ، فإن مجرد حقيقة أنك مستعد لشرح كيفية استخدام معلوماتهم الخاصة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.

يجب أن تحتوي صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك على ذلك – الأسئلة المتداولة. قد يتصل بك أحد العملاء لطرح سؤال ، وقد تفقده في رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة لأنك تمتص البريد الإلكتروني أو لم يعجبه آداب البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن إذا كان بإمكانه الحصول على المعلومات (في الأسئلة الشائعة الخاصة بك الصفحة) دون الاتصال بك ، فسوف تسرع عملية التحويل بأكملها. مثال على ذلك: صفحات الاتصال الخاصة بـ Paypal و Payoneer.

معلومات وتحميل

يمكنك بالتأكيد استخدام أدوات التبديل إذا كان لديك أداة إنشاء صفحات مثبتة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام مكون إضافي بسيط مثل Ultimate FAQ . قم بإنشاء الأسئلة الشائعة الخاصة بك ، وحدد تخطيطًا للتبديل أو الأكورديون ، واستخدم خيار التصميم لجعلها تتطابق مع مظهر موقعك. ينشئ المكون الإضافي أسئلة شائعة سريعة الاستجابة ، مع خيار العرض عند النقر أو تحميل الصفحة.

أضف الروابط الاجتماعية

هذا يمكن أن يخدم غرضين. أولاً ، يمكنك تقديم دليل اجتماعي. ثانيًا ، تمنح عملاءك المزيد من القنوات للتواصل معك. يمكن أن تشجع الروابط إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك المزيد من الأشخاص على الاتصال بك ، إما عبر صفحة الاتصال الخاصة بك أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

حتى إذا لم يشعروا بأنهم مجبرون على الاتصال بك على الفور ، يمكنهم اختيار متابعتك ، وهذا أمر جيد دائمًا. أو ، كما يقولون ، لا تعرف أبدًا من أين ستأتي عملية البيع التالية. يمكن أن تؤدي مناقشة Twitter إلى مشروع كبير جدًا ، لذلك لا تقوض قيمة وسائل التواصل الاجتماعي. اربط بملفاتك الشخصية على Facebook و Twitter و YouTube و Google+ و LinkedIn لأن معظم الأشخاص لديهم حسابات مع واحد على الأقل من هذه المواقع ولأن صفحة الاتصال الخاصة بك يجب أن تظل مرتبة. إذا كنت ترغب في سرد ​​جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فاستخدم مكونًا إضافيًا.

معلومات وتحميل

إذا كنت تبحث عن مكون إضافي اجتماعي سريع وسهل ، فإن Add to Any يعد خيارًا جيدًا. استخدم الخيارات المباشرة لإضافة ملفات التعريف الاجتماعية المفضلة. بمجرد تعيين التصميم الخاص بك ، ما عليك سوى إدخال الرموز الخاصة بك في أي صفحة مع الرمز القصير المرفق. إنه حقًا بهذه السهولة.

أو ، إذا كنت تستخدم سمة مع مُنشئ الصفحات باستخدام الكتلة الاجتماعية المضمنة لإضافة الرموز الخاصة بك. تحتوي السمات الشائعة مثل موضوع Total WordPress على روابط اجتماعية مدمجة ، لذلك ليست هناك حاجة لإضافة مكونات إضافية.

3. توفير طرق الاتصال

يمكن أن تكون عناوين بريدك الفعلية والبريد العادي جيدة في كسب الثقة ، ولكن ماذا لو احتاج العميل إلى مساعدة عاجلة لتقديم طلب؟ ماذا لو لم يتمكنوا من زيارة متجرك المحلي؟ أو على الأرجح ، ماذا لو لم يكن لديك موقع فعلي (لأن العديد من شركات الويب ودروبشيبينغ لا تمتلكها)؟

أنت توفر وسائل اتصال فورية من خلال:

• رقم هاتف يمكنك الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، خاصة إذا كنت تخدم عملاء من جميع أنحاء العالم
• Skype و Gtalk وأشكال أخرى من المراسلة الفورية المتاحة لعملك (يمكنك غالبًا إضافتها مع المكون الإضافي الاجتماعي الخاص بك)
• صندوق بريد (عنوان بريد إلكتروني) يتم مراقبته بانتظام

وبالطبع قم بتضمين نموذج اتصال! يعد نموذج الاتصال الذي يعمل بكامل طاقته أمرًا ضروريًا إذا كانت العلاقات مع العملاء أساسية لعملك. تحقق من قائمتنا لأفضل المكونات الإضافية لنماذج الاتصال ، أو جرب أحد هذه المكونات في قائمتنا المختصرة. عند إنشاء نموذج الاتصال الخاص بك ، تأكد من تضمين الحقول ذات الصلة بعملك. إذا كنت تقدم خدمات تصميم الويب ، فتأكد من تضمين حقل لعميلك المحتمل لإضافة ميزانيته. إذا كنت مدربًا للحياة ، فقد ترغب في طلب رقم هاتف. مهما كان الأمر ، يجب أن تكون هذه المكونات الإضافية على مستوى المهمة.

معلومات وتحميل

نموذج الاتصال 7 سهل التكوين والاستخدام. ما عليك سوى تطوير النموذج الخاص بك ووضعه في أي مكان تريد بمساعدة رمز قصير.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء العديد من نماذج جهات الاتصال وإدارتها بالإضافة إلى تخصيص النماذج باستخدام ترميز HTML بسيط. علاوة على ذلك ، يدعم نموذج الاتصال 7 تصفية البريد العشوائي من Akismet و CAPTCHA و Ajax ، مما يعني أنه لا يزال بإمكان المستخدمين إرسال استفساراتهم حتى في حالة إعادة تحميل الصفحة.

 يسمح لك المكون الإضافي أيضًا بإنشاء رسائل تأكيد مخصصة ، بحيث يمكنك إشراك عملائك حقًا.

معلومات وتحميل

Gravity Forms هي واحدة من أفضل نماذج الاتصال المتميزة في السوق. مع وجود الكثير من الميزات والخيارات الإضافية ، فإنه يستحق أموالاً إضافية. هذا البرنامج المساعد ليس فقط قادرًا على إنشاء نماذج اتصال بسيطة أو معقدة ، ولكن أيضًا الاستطلاعات واستطلاعات الرأي وغير ذلك الكثير.