كيفية تأهيل منتج أو عملية شراء في Mercado Libre

يعد Mercado Libre واحدًا من أكثر مواقع الويب أمانًا للشراء، لأنه يوفر أدوات بحث تعمل على تصفية النتائج وتسهل على المستخدم الشراء أو البيع في هذا السوق عبر الإنترنت.

إحدى الوظائف التي يستمتع بها المستخدمون أكثر من غيرها هي إمكانية تقييم ليس فقط منتجًا أو عملية شراء، ولكن أيضًا بائع هذا المنتج.

وبهذه الطريقة، يمكن توجيه المستخدمين بتقييمات العملاء الآخرين قبل الانتهاء من شراء الخدمة.

ولذلك، سنوضح لك الخطوات التي يجب عليك اتباعها للتعرف على كيفية تأهيل المنتج والشراء على موقع التسوق والمبيعات عبر الإنترنت هذا. سوف تتعلم أيضًا كيفية تأهيل البائع في Mercado Libre، حتى تتمكن من مشاركة رأيك في سوق الويب هذا.

كيفية تأهيل منتج في Mercado Libre؟

لكي تتمكن من التعليق على أحد المنتجات في Mercado Libre، يجب أن تكون عملية شراء هذا المنتج قد تم إغلاقها بالفعل، أي أنك يجب أن تكون قد استلمت المنتج . بهذه الطريقة، بعد الحصول عليه، كل ما عليك فعله هو الوصول إلى الموقع الرسمي لـ Mercado Libre وإدخال حسابك هناك.

بعد ذلك، يجب عليك إدخال خيار “المشتريات” في القائمة التي تظهر النافذة الأولية لـ Mercado Libre. بمجرد تسجيل الدخول، يجب أن تجد المنتج الذي تريد مراجعته في قائمة مشترياتك.

بعد ذلك، يجب عليك تحديد النقاط الرأسية الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى من عملية الشراء التي تم إجراؤها. في القائمة التي تظهر يجب عليك إدخال خيار “التعليق على المنتج”. عند تسجيل الدخول، يمكنك تقييم المنتج باستخدام مقياس التقييم.

كما أن لديك خانة يمكنك من خلالها التعبير عن رأيك كتابيًا حول المنتج الذي اشتريته. لا تقيد نفسك، قم بالتعبير عن التفاصيل التي وصلت بها وإذا كنت راضيًا عن المنتج الذي تلقيته.

كيفية تأهيل عملية شراء في Mercado Libre؟

بمجرد تقديم طلب وإجراء عملية شراء في Mercado Libre مع البائع، يمكنك تقييم عملية الشراء بعد استلام المنتج.

للقيام بذلك، يجب عليك إدخال حسابك في Mercado Libre وتحديد خيار “المشتريات” الذي تظهره الصفحة. في هذه النافذة يمكنك رؤية حالة تسليم عملية الشراء، أي إذا كانت في الطريق أو إذا تم تسليمها بالفعل. لديك أيضًا خيار إلغاء طلب الشراء.

بعد ذلك، يجب عليك تحديد موقع الشراء الذي تريد تأهيله وتحديد رمز النقاط الثلاث الذي يظهر في الزاوية اليمنى من المنتج. سيتم عرض قائمة ويجب عليك إدخال خيار “التأهيل”. في هذا القسم ستحدد ما إذا كنت قد استلمت المنتج والظروف التي وصل فيها.

تذكر أنه لكي تكون عملية الشراء مؤهلة، يجب أن تكون حالتها “تم التسليم”، وإذا كنت تعتقد أن المنتج قد استغرق وقتًا طويلاً، فلا تتردد في تتبع عملية الشراء في Mercado Libre. بالإضافة إلى الاتصال بالبائع .

كيفية تأهيل البائع في Mercado Libre؟

بمجرد الانتهاء من طلب المنتج مع البائع في Mercado Libre، يمكنك تقييمه. يجب أن تضع في اعتبارك أن عملية الشراء يجب أن تكون قد تمت مؤخرًا، بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون المنتج المعني قد تم تسليمه.

لذلك، إذا كنت تستوفي هذين المتطلبين ، فإن الخطوة الأولى لتأهيل البائع في Mercado Libre هي الدخول إلى حسابك في هذه الصفحة. ثم يجب عليك الدخول إلى خيار “المشتريات” في هذه النافذة.

ضمن هذا الخيار ستظهر جميع عمليات الشراء التي قمت بها، لذلك يجب عليك تحديد موقع الشراء الذي تريد تأهيل البائع فيه. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد النقاط الرأسية الثلاث الموضحة في الزاوية اليمنى للمنتج.

بمجرد القيام بذلك، سيتم عرض قائمة ومن بين الخيارات الموضحة فيها، يوجد “تعليق على البائع “. لذلك، يمكنك تقييم البائع لمدة تصل إلى 60 يومًا بعد تسجيل عملية الشراء.

ثم يمنحك Mercado Libre الفرصة لتقييم البائع باستخدام مقياس التقييم . بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ترك رأي مكتوب، وبهذه الطريقة يمكن للشخص الذي عرض المنتج أن يأخذ اقتراحاتك وآرائك بعين الاعتبار.