كيفية فتح حساب Zoom الخاص بي واستعادة كلمة المرور
Zoom عبارة عن منصة حديثة، حيث يمكنك إجراء محادثات ومنتديات واجتماعات ومؤتمرات في المجال المهني. بالإضافة إلى ذلك، لديه طريقة الوصول للانضمام أو الانضمام من خلال رابط. يسهل عليك الرابط الدخول إلى الاجتماعات أو المؤتمرات مع أشخاص آخرين.
عندما تدخل إلى حسابك على Zoom، ببياناتك، أي اسم المستخدم وكلمة المرور المعتادين، يحدث الانزعاج من عدم السماح بالدخول إلى المنصة. ربما تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو ربما تم حظر حسابك. بخطوات بسيطة أو تعليمات مختصرة سنساعدك على حل المشكلة.
ماذا يحدث عندما يتم حظر حساب Zoom؟
إذا تم حظر حساب Zoom الخاص بك ، فلا تيأس، فقد تكون هناك مشكلة في النظام، قم بإعادة تشغيل النظام الأساسي على الفور أو إعادة تحميله. إذا لم يتم إصلاح خطأ التعطل لاحقًا، فانتظر 24 ساعة حتى يتم حل نظام التطبيق.
في بعض الأحيان، إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين أو غير الصحيحين لا يسمح بالدخول إلى المنصة، لأن الرابط المستخدم منتهي الصلاحية. وفي كثير من الحالات، يجب التحقق من صحة كلمة المرور لأنها تتغير من جلسة إلى أخرى وينتهي بنا الأمر إلى الاعتقاد بأن ذلك قد حدث حظر على حسابك وهذا ليس هو الحال.
قد يكون السبب الآخر هو عدم توفر الإصدار المحدث من Zoom أو وجود مشكلة في التثبيت. يوصى بتنزيل التطبيق المحدث أو التحقق مما إذا كان لديك الإصدار المحدث، وأيضًا في حالة عدم صحة التثبيت، قم بإعادة تثبيت تطبيق Zoom.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Zoom المنسية؟
من الموقع ندخل إلى منصة Zoom ، ثم ندخل البريد الإلكتروني المعتاد، لكن بدلاً من كلمة المرور نضغط على كلمة “نسيت”. بعد ذلك، تظهر نافذة تطلب منا فيها البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب Zoom الخاص بك.
بعد وضع البريد الإلكتروني نضغط على كلمة إرسال. أخيرًا، سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا وسريعًا إلى بريدك الإلكتروني العادي، يوضح أنه يجب عليك إدخال الرابط لإدخال رمز الوصول الجديد الخاص بك.
ماذا علي أن أفعل إذا تم قفل حساب Zoom الخاص بي بسبب محاولات فاشلة؟
نظرًا للعديد من المحاولات الفاشلة، تم حظر حساب Zoom الخاص بي ، أي أن كلمات المرور مكتوبة بشكل غير صحيح عدة مرات ، ويحتوي تطبيق Zoom على حظر وقائي. الشيء الجيد في هذا التطبيق هو أنه يمكنك حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، لديها ثلاثة خيارات ممكنة لحل المشكلة. والتي سيتم شرحها بإيجاز أدناه.
باستخدام البريد الإلكتروني
تتطلب منك المنصات الجديدة مثل Zoom ملء نموذج عند إنشاء الحساب. أي أسئلة شخصية بسيطة، من أجل الحفاظ على أمان الحساب. ومن تلك الأسئلة إدخال بريد إلكتروني بديل، في حالة نسيانه أو فقدانه. البريد الإلكتروني الرئيسي.
بالإضافة إلى ذلك. يمنحك Zoom خيار الدخول إلى المنصة بالبريد الإلكتروني البديل الذي أدخلته في نموذج إنشاء حسابك، وهي طريقة سهلة لاستعادة حسابك.
من خلال جوجل أو الفيسبوك
في صيغة السؤال الشخصي، يُطلب منك إدخال حساب Google أو Facebook. بالإضافة إلى شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى، ولكنها إلزامية. هذه طريقة للحفاظ على حسابك آمنًا في حالة نسيان أي معلومات لإدخالها مرة أخرى وعدم فقدان حسابك.
الذهاب إلى الدعم الفني Zoom
سيساعدك الدعم الفني في حل حظر حساب Zoom. ثم يجب عليك إرسال طلب، ثم ملء نموذج بالأسئلة البسيطة، ويجب عليك أيضًا شرح المشكلة التي تحدث في حسابك بشكل مختصر.
وبعد ذلك، خلال يومين، سيتصل بك الدعم الفني عبر بريدك الإلكتروني. ويطلب منك معلومات سرية، مثل بطاقة الهوية والجنسية وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب Zoom الخاص بي إذا نسيت بريدي الإلكتروني؟
إذا نسيت البريد الإلكتروني الرئيسي لتسجيل الدخول إلى تطبيق Zoom. فلا تقلق، فقد فكر Zoom في جميع المشكلات التي يمكن أن تحدث عند التعامل معه.
بالإضافة إلى ذلك، عند إنشاء حساب Zoom. يجب عليك ملء نموذج مختصر يطلب منك إدخال بريد إلكتروني بديل يمكنك من خلاله فتح قفل المستخدم الخاص بك إذا نسيت البريد الإلكتروني الرئيسي.
