كيف يمكنك حذف منتج في Mercado Libre قمت ببيعه بالفعل على المنصة؟
يسمح لنا Mercado libre ببيع أو شراء عناصر من أشخاص آخرين أو متاجر صغيرة من العلامات التجارية الأكثر شهرة، ولكن الشيء الشائع جدًا عند نشر عنصر ما هو أننا لم نعد نبيعه ونريد حذفه من الصفحة. ولكن ماذا يحدث إذا كنا لا نعرف كيفية حذف منتج في السوق الحرة؟ الآن سوف نشرح لك ذلك.
ما هي النقاط التي يجب مراعاتها قبل حذف منتج Mercado Libre؟
هناك العديد من العوامل التي يجب أن نأخذها في الاعتبار عند حذف أحد منتجاتنا المنشورة على Mercado Libre. سواء كان ذلك إيقاف النشر مؤقتًا حتى لا يدخل شخص ما أو الحقيقة البسيطة المتمثلة في أنك لن تتمكن من استعادة المنشور المذكور في قاعدة البيانات في Mercado Libre. إذا كنت تريد معرفة ما هي هذه العوامل، فهي تلك الموضحة أدناه.
يجب عليك إيقاف النشر أولاً
من خلال عدم إيقاف النشر مؤقتًا قبل حذفه، قد يؤدي ذلك إلى قيام المشتري بإدخاله والضغط على زر الشراء، لذلك لن يقوم Mercado Libre بإعلامك وسيتم ترك المشتري بدون المنتج الذي قمت بنشره، مما قد يؤدي إلى تقييمات سيئة وتؤدي المراجعات إلى ظهور ملفك الشخصي كبائع، لذا في هذه الحالات يجب أن تعرف كيفية تقييم البائع في Mercado Libre لتوضيح السبب. في حالة حدوث هذه المشكلة.
ولن تتمكن من استعادته بعد حذفه
هذه هي النقطة الأكثر أهمية التي يجب أن نأخذها في الاعتبار عند حذف منتج ما في Mercado Libre. نظرًا لأن هذه الصفحة تقوم فقط بتخزين البيانات من منشوراتك النشطة والمتوقفة مؤقتًا والمنتهية، لذلك لن يتم تخزين مقالاتك المحذوفة في هذه القوائم ، لذلك، إذا إذا كنت ترغب في نشر المنتج المذكور مرة أخرى على المنصة، فسيتعين عليك القيام بذلك من البداية.
كيف يتم حذف منشور Mercado Libre؟
الآن بعد أن عرفنا النقاط التي يجب أن نأخذها في الاعتبار عند إزالة منتج ما في Mercado Libre. يجب أن نعرف كيف يتم تنفيذ هذا الإجراء.
يمكن القيام بذلك باستخدام أجهزتنا المحمولة أو من إصدار المتصفح الموجود على جهاز الكمبيوتر. وللقيام بذلك، يجب علينا اتباع سلسلة صغيرة من الخطوات الموضحة أدناه.
من جهاز محمول
- ندخل إلى تطبيق Mercado Libre من أجهزتنا المحمولة، ومن المستحسن أن يكون لديك البرنامج المحدث على جهاز Android الخاص بنا لتجنب مشاكل التطبيق.
- عندما نكون داخل التطبيق. نقوم بتسجيل الدخول ببياناتنا، وبمجرد دخولنا إلى حسابنا، نذهب إلى النقاط الثلاث في الزاوية اليسرى العليا ونضغط على “حسابي”.
- تظهر لنا سلسلة من الخيارات، نذهب إلى “المنشورات” ، وتظهر لنا قائمة بجميع المنتجات التي قمنا بتنشيطها، وإيقافها مؤقتًا. وانتهائها، ونبحث عن المنتج الذي نريد حذفه.
- ندخل إلى المنشور المذكور وننزل للأسفل حتى نجد خيار “إيقاف مؤقت” وبعد إيقافه مؤقتًا، سيظهر خيار “حذف”، نختاره ونضغط على “قبول” للتأكيد.
افعل ذلك من جهاز الكمبيوتر
- ندخل إلى موقع Mercado Libre ونقوم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتنا. يوصى بتحديث متصفحنا لتجنب أي إزعاج.
- مع بدء جلستنا، نذهب إلى اسم المستخدم الخاص بنا الموجود في أعلى يمين الشاشة ونضغط على “المشتريات”.
- على الجانب الأيسر من الشاشة ستظهر عدة خيارات. نذهب إلى قسم المبيعات ونضغط حيث مكتوب “المنشورات”.
- نحن نبحث عن المنتج الذي نريد حذفه وانقر على النقاط الرأسية الثلاث الموجودة على يمين المنشور المذكور واضغط على زر الإيقاف المؤقت.
- مرة أخرى ننتقل إلى النقاط الرأسية الثلاثة وسيظهر خيار حذف المقالة، نضغط ونؤكد.
ما المدة التي تستغرقها إزالة المنتج بالكامل من هذه المنصة؟
الوقت الذي يمر عند إيقاف أحد منتجاتنا مؤقتًا وحذفه على Mercado Libre هو حوالي ساعة واحدة أو أقل، على الرغم من أن هناك حالات يمتد فيها هذا التأخير إلى 24 ساعة، إلا أن هذا هو الوقت التقريبي الذي يختفي فيه منتجنا من القائمة من Mercado Libre .
إذا واجهتك أي مشكلة لأي سبب من الأسباب عند إيقاف منتج مؤقتًا أو حذفه على النظام الأساسي المذكور، فنوصيك بالاتصال بالدعم الفني لـ Mercado Libre . والذي يضم موظفين مدربين تدريبًا عاليًا وسيساعدك في حل مشكلتك عن طريق البريد الإلكتروني أو التحديثات المستقبلية للتطبيق أو النظام الأساسي.
