يطفو على السطح أو لا يطفو على السطح
مع وجود جميع مواقع الويب الموجودة هناك ، فمن المحتمل أن تكون قد عثرت الآن على عدد قليل مليء بالنوافذ المنبثقة المحبطة. هذه الدعاية المفاجئة غير المرحب بها التي تسأل عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، للاشتراك أو لتنزيل ورقة بيضاء تعطل قراءتك وتفاجئك أو تزعجك. لماذا تستخدم الشركات هذه على مواقع الويب الخاصة بهم؟ هل هناك أي غرض أو فعالية للنافذة المنبثقة؟
في حين أن العديد من المسوقين قد أصبحوا على دراية بالنوافذ المنبثقة التي تسبب استياء زائري موقع الويب الخاص بهم ، إلا أنها لا تزال مستخدمة. هذا لأن النوافذ المنبثقة تحصل على تحويلات. وفقًا لـ Sumo ، يحصل متوسط النوافذ المنبثقة على معدل تحويل 3.09٪ ، مع حصول أعلى 10٪ من النوافذ المنبثقة على معدل نقر يصل إلى 9.3٪. يمكن أن تحصل أفضل النوافذ المنبثقة التي تكاد تكون مثالية من جميع النواحي على معدل تحويل فلكي يبلغ 50٪! هذا يعني أن النوافذ المنبثقة بالتأكيد لا تضر بجهودك التسويقية. يمكن أن تكون إمكانات التحويل للنوافذ المنبثقة ضخمة مع الوقت والجهد الكافيين.
لفهم كيفية الاستفادة المثلى من الإعلانات المنبثقة ، من المفيد فهم أنه ليست كل النوافذ المنبثقة متساوية وأن نجاحها يعتمد على الصياغة المناسبة والسياق والموقع والحجم والتوقيت للنافذة المنبثقة. على سبيل المثال ، ظهرت النوافذ المنبثقة الأفضل أداءً مثل تلك التي لديها معدل تحويل 40٪ على الصفحات ذات المحتوى المقابل ذي الصلة وظهرت 8٪ فقط من أفضل 10٪ من النوافذ المنبثقة لأقل من 4 ثوانٍ .
أنواع النوافذ المنبثقة
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من النوافذ المنبثقة: الصفحة الجديدة المنبثقة ، والنافذة المنبثقة في المتصفح ، والصفحة الكاملة المنبثقة.
صفحة جديدة منبثقة
كما يشير الاسم ، تقوم صفحة جديدة منبثقة بإنشاء صفحة جديدة في علامة تبويب أو نافذة جديدة. لقد ذهب استخدام هذا النوع من النوافذ المنبثقة إلى حد كبير إلى حد كبير حيث يتم حظر هذه الصفحات غالبًا بواسطة مانع النوافذ المنبثقة المدمج بجهاز كمبيوتر المستخدم. إذا لم يتم حظر الصفحة المنبثقة ، فسيكون التكوين ضعيفًا حيث يتم تغطيتها خلف النافذة الرئيسية ولن تعود مرة أخرى بعد إغلاق المستخدم لها. تكون النوافذ المنبثقة للصفحة الجديدة رديئة أيضًا على الشاشات الصغيرة للأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، يظل هذا النوع من النوافذ المنبثقة مفتوحًا حتى عندما ينتقل مستخدم الويب إلى موقع ويب مختلف على النافذة الرئيسية. نظرًا لعدم استخدام هذه النوافذ المنبثقة بشكل شائع ، فلا توجد حالات كثيرة لفائدتها الفعالة.
نافذة منبثقة في المتصفح
النوافذ المنبثقة في المتصفح هي أكثر أنواع النوافذ المنبثقة استخدامًا. هذه النوافذ المنبثقة هي مربعات الحوار الصغيرة التي تظهر إما على طول الجانب في شكل مربع دردشة ، أو على شكل عائم على الجانب أو كمربع نص صغير عندما يحوم المرء مؤشره فوق كلمة “مشغّل”. هذه الأنواع من النوافذ المنبثقة أكثر فاعلية من النوافذ المنبثقة للصفحة الجديدة وهي أقل تشتيتًا وإزعاجًا من النوافذ المنبثقة في الصفحة الكاملة. تتضمن بعض مزايا النوافذ المنبثقة في المتصفح ما يلي:
- فهي صغيرة ومحتواة وتملأ فقط جزءًا صغيرًا من الصفحة
- لا يجبر المستخدم على اتخاذ إجراء أو حتى فتحه
- يعمل كعنصر منفرد قائم بذاته
- يعتمد محتواها على السياق ، حيث يرتبط المحتوى الموجود في النافذة المنبثقة بمحتوى الصفحة أو كلمة “التشغيل”
هذه الأنواع من النوافذ المنبثقة رائعة للاشتراكات ، والمساعدة في الدردشة عن بُعد عند الطلب ، وعروض التنزيل المجانية.
صفحة كاملة منبثقة
النوافذ المنبثقة للصفحة الكاملة هي تلك التي تسبب ارتباكًا لأنها تغطي الصفحة بأكملها وتمنع المستخدم من قراءة المحتوى أو التنقل في موقع الويب ما لم يتم اتخاذ إجراء. هذه شائعة بالنسبة للاشتراكات وتظهر عندما يكون المستخدم على وشك الانتقال بعيدًا عن صفحة ويب. غالبًا ما يتم الإفراط في استخدام هذه الأنواع المحددة من النوافذ المنبثقة وإساءة استخدامها من قبل المعلنين والأطراف الثالثة ، وقد ساهمت في تكوين تجربة سيئة للمستخدم عبر الإنترنت. بسبب طبيعتها المزعجة والمشتتة ، يجب استخدامها باعتدال . تعد المثيلات التي تحتوي على اتفاقيات الترخيص ومعالجة الدفع هي الاستخدامات الأكثر ملاءمة للنوافذ المنبثقة ذات الصفحة الكاملة.
مزايا المنبثقة
الآن بعد أن عرفت أن كل نوع من النوافذ المنبثقة له غرضه ومكانه ، فإليك بعض مزايا النوافذ المنبثقة بشكل عام:
- اجذب انتباه الزوار
- تذكير الزوار بالمعلومات الهامة / العاجلة
- يمكن أن يبقي الزائر على الصفحة لفترة أطول ويمنعه من الخروج
- إشراك الزائر وتشجيع التفاعل
- مقاطعة “عمى الانتباه” للزوار
- شجع التحويلات
- فعالة في جمع كميات صغيرة من المعلومات التي يمكن استخدامها كنقطة انطلاق لتحويلات المبيعات والتسويق
- هي بوابات جيدة تتطلب من الزائرين ترك المعلومات للمتابعة
عيوب المنبثقة
كل نوع من أنواع النوافذ المنبثقة له مميزاته والوقت والمكان المناسبين لاستخدامهما. ومع ذلك ، فإن النوافذ المنبثقة بشكل عام لها بعض العيوب الكبيرة التي تتطلب استخدامها الدقيق والمتفرق. تتضمن بعض أهم عيوب استخدام النوافذ المنبثقة ما يلي:
- النوافذ المنبثقة مزعجة. بغض النظر عن حجم النوافذ المنبثقة وموقعها ، فإن الغالبية العظمى من زوار الموقع يجدونها مزعجة وغير مرحب بها. سيكون بعض مستخدمي الويب منزعجين جدًا منهم لدرجة أنهم سيخرجون من الموقع فورًا بمجرد ظهور النافذة المنبثقة.
- يمكن للنوافذ المنبثقة تشتيت انتباه الزائرين وإرباكهم. بالإضافة إلى أن النوافذ المنبثقة مزعجة لزوار الموقع ، فيمكنهم أيضًا تشتيت انتباه زوار الموقع وإرباكهم وإحباطهم وإخافتهم إذا كانت لديهم رسائل غير ذات صلة أو إذا ظهرت الرسائل في الوقت الخطأ في رحلة المشتري أو ظهرت على الصفحة الخطأ من الموقع . يظهر هذا بشكل شائع في النوافذ المنبثقة ذات الطلبات الصغيرة جدًا أو الكبيرة بناءً على مرحلة مسار التحويل.
- يمكن للنوافذ المنبثقة أن تخفض تصنيفات UX و SEO الخاصة بك. يمكن لبعض النوافذ المنبثقة أن تبطئ من وقت تحميل موقع الويب الخاص بك مما يزعج ويحبط زائري الموقع الذين نفد صبرهم والذين يعانون من ضيق الوقت والذين من المحتمل أن يغادروا موقعك لزيارة موقع منافس إذا لم يتم تحميل الصفحة بسرعة. سرعة تحميل الصفحة هي أيضًا عامل ترتيب تستخدمه Google في خوارزمية تصنيف صفحة نتائج البحث الخاصة بها. لن تظهر مواقع الويب ذات التحميل البطيء عالية في نتائج البحث مما يعني حركة مرور أقل للموقع.
استنتاج
ستعتمد أفضل نافذة منبثقة لاستراتيجيتك التسويقية على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك رحلة المشتري لشركتك ، والسوق ، والعلامة التجارية ، والهدف من استراتيجية التسويق والغرض من النافذة المنبثقة. يحتوي JustUno على بعض الأمثلة الممتازة للنوافذ المنبثقة المختلفة مع شخصيات مختلفة ، ويطلب وأغراضًا للمساعدة في تحفيز تلك العصائر الإبداعية.
بينما ينظر المستهلكون إلى النوافذ المنبثقة بشكل عام ، يمكن أن تكون طريقة فعالة لتعزيز حملات التسويق والمبيعات إذا تم استخدامها بشكل مناسب. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من النوافذ المنبثقة لكل منها غرض محدد بالإضافة إلى الإيجابيات والسلبيات. إذا كنت تفكر في تنفيذ نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك ، فاخذ وقتًا للتفكير في الغرض والهدف من النافذة المنبثقة ورسائل النافذة المنبثقة وحجمها وموقعها. ضع في اعتبارك تجربة المستخدم عند طرح نافذة منبثقة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تبادل الأفكار وتنفيذ النوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية في مجالات أخرى من التسويق أو حملة تحسين محركات البحث.
