6 فوائد تطبيقات المحمول للأعمال
هل تعتقد أن تطبيقات الأجهزة المحمولة مخصصة فقط للعلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة ، مثل McDonalds أو Target؟ قد ترغب في التفكير مرة أخرى. في الواقع ، بدأت المزيد والمزيد من الشركات – بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة – في القفز على عربة تطبيقات الهاتف المحمول. لماذا ا؟ لأن قادة الأعمال ذوي التفكير المستقبلي يدركون أن استراتيجية الهاتف المحمول تدور حول أكثر من مجرد تصميم ويب سريع الاستجابة. يتعلق الأمر بمقابلة عملائك أينما كانوا والتواصل معهم بالطريقة التي يفضلونها – واليوم ، الجواب على ذلك هو الهاتف المحمول.
بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون على الحياد بشأن ما إذا كان تطبيق جوال مخصص يستحق الاستثمار ، فإليك ست مزايا قد تجعل هذا القرار أسهل كثيرًا.
البقاء على قمة اهتماماتك
تظهر أحدث الإحصائيات أن المستهلكين يقضون في المتوسط ساعتين يوميًا على أجهزتهم المحمولة ، ويتم إنفاق 86 بالمائة من هذا الوقت في استخدام التطبيقات على الرغم من أنه من المحتمل أن تقضي غالبية هذا الوقت في المشاركة في أنشطة أخرى ، مثل التحقق من البريد الإلكتروني وممارسة الألعاب وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن مجرد وجود تطبيق عملك يمكن أن يفعل المعجزات للحفاظ على علامتك التجارية في أذهان جمهورك المستهدف
التعرف على العلامة التجارية للبناء
يُعد رفع الوعي بالعلامة التجارية من بين أعلى قائمة الأولويات لمعظم مديري التسويق. يمكن أن يساعد تطبيق الهاتف المحمول المخصص في تحقيق هذا الهدف بطريقتين مختلفتين. أولاً ، يشبه امتلاك تطبيق وجود إعلان دائم الحضور على الأجهزة المحمولة لجمهورك. على هذا النحو ، يجب أن تكون مصممة جيدًا وذات علامة تجارية. ثانيًا ، تقدم تطبيقات الأجهزة المحمولة ما يُعرف باسم “التردد الفعال” ، أي النظرية القائلة بأن مشاهدة تطبيقك باستمرار (ونأمل أن تستخدمه) سيزيد من احتمالية شرائه للمستخدمين.
الذهب التسويق المباشر
يمكن أن تخدم التطبيقات العديد من الأغراض ، من توفير معلومات الأسعار والاتصال إلى الوصول إلى الأخبار واسترداد الرسائل إلى البحث وملء النماذج والمزيد. ميزة أخرى لامتلاك تطبيق جوال خاص بك هو أنه يوفر لك وصولاً حصريًا لدفع أي نوع من المحتوى الذي تريده مباشرةً إلى جمهورك المستهدف ، بما في ذلك المبيعات والعروض الترويجية الخاصة. مع دفع الإخطارات ، يمكنك الوصول بسهولة إلى عملائك وآفاقك في أي وقت وفي أي مكان.
قيمة إيصال
في هذه الأيام ، الجميع في حالة تنقل. إن القدرة على الوصول إلى المعلومات المطلوبة بنقرة زر واحدة أمر سيقدره عملاؤك وآفاقك ، وهذا هو السبب في أن تطبيق الهاتف المحمول يمكن أن يساعدك في توفير المزيد من الراحة والقيمة لجمهورك. نتيجة لذلك ، ستستمتع بمستوى أكبر من ولاء العملاء ، مما يعني تدفقًا ثابتًا لتكرار الأعمال. يمكن أن يؤدي دمج برنامج ولاء رسمي في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك إلى تحسين هذه النتائج.
تحسين تفاعل العملاء
بغض النظر عن المنتج أو الخدمة المعينة التي تقدمها ، سيحتاج جمهورك حتماً للوصول إليك في مرحلة ما. يمكن أن يؤدي تقديم خيار إرسال استفسار أو طلب دعم عبر ميزة المراسلة المضمنة في تطبيقك إلى تحسين طريقة تواصلك مع عملائك بشكل كبير. وبالمثل ، فإن القدرة على حجز الخدمات أو إجراء الحجز أو جدولة المواعيد بنقرة زر واحدة من أي مكان تجعل من الأسهل والأكثر ملاءمة لعملائك وتوقعاتك التفاعل مع علامتك التجارية.
تغلب على المنافسة
هل يقدم منافسوك راحة تطبيق الهاتف المحمول؟ قد يكون البعض ، ولكن لا تزال هناك احتمالات كثيرة. هذا يعني أنه من خلال أخذ زمام المبادرة الآن ، ستتمكن من تقديم فرص عمل محتملة لا تستطيع الشركات المحلية الأخرى القيام بها ، والتي يمكن أن تفعل المعجزات لكسب عملاء جدد وترك المنافسة في الغبار.
عندما تضع جميع البطاقات على الطاولة ، فمن الواضح أن الاستثمار في تطبيق جوال يمكن أن يكون قرارًا تجاريًا حكيمًا ومربحًا. وبما أن جميع الاتجاهات تشير إلى أن تطبيقات الهاتف المحمول ستصبح مكونًا قياسيًا في كل خطة عمل في المستقبل غير البعيد ، فقد حان الوقت للقفز على العربة.
