لماذا لا يتصل Telegram بشكل صحيح وماذا تفعل لإصلاحه؟ – المحلول
تحتوي التطبيقات اليوم على أعطال مختلفة ، وبالتالي ، فإن تشغيلها يتناقص أو يتشوه عن الوضع الطبيعي. بهذا المعنى ، فإن Telegram ، أحد تطبيقات المراسلة الفورية المفضلة ، يمر أيضًا بهذه المواقف التي تزعج المستخدمين نظرًا لأنه لا يمكنه الاتصال كما يحدث مع WhatsApp وبالتالي لا يعمل بشكل جيد.
لا يعرف العديد من مستخدمي النظام الأساسي المذكور كيفية حل هذا الخطأ ، لأنهم لا يعرفون حتى من أين تأتي المشكلة. لذلك إذا كنت تريد معرفة كيفية حل هذا الموقف ، فإن قراءة المعلومات التي سنتركها لك هنا ستكون ذات فائدة كبيرة لك.
كيف تتحقق من أن المشكلة في Telegram وليست في جهازك؟
من خلال عدة طرق ، يمكنك معرفة ما إذا كان ما يحدث في التطبيق يتعلق بجهازك أو ما إذا كان شيئًا تقدمه Telegram مباشرة. لكي تتحقق من هذه الحقيقة ، اقرأ كل قسم من الأقسام التالية بعناية وتحقق منها لاستبعاد أصل الخطأ.
تحقق من أن لديك اتصال إنترنت مستقر أو حزمة بيانات حالية
للبدء ، تحقق من أن الهاتف المحمول لديه اتصال إنترنت ثابت أو أن لديك بيانات كافية وفقًا للخطة التي لديك لرقم هاتفك. يجب أن تذهب إلى إعدادات هاتفك وهناك تذهب إلى اتصالات الشبكة ، ومعرفة ما إذا كانت إشارة WiFi نشطة وأيضًا أن هناك إنترنت من المصدر الذي حصلت عليه.
في حالة عدم ظهور هاتفك الخلوي إذا كان هناك إنترنت أم لا ، قم بتشغيل الكمبيوتر وادخل إلى المتصفح لترى ، في حالة عدم عمله ، حاول توصيل كابل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر وإذا كان يمسك هناك ، فهذا يعني أن لديك إنترنت أثناء استخدام بيانات الجوال ، ما عليك سوى التحقق من رصيدك عن طريق الاتصال بالمشغل أو إرسال رسالة نصية (SMS).
تحقق من تحديث Telegram كتطبيق أو قم بتحديث صفحة الويب
أحد البدائل الممكنة لاستبعاد وجود مشكلة في جهازك ، هو أنك تحاول بعد ذلك معرفة ما إذا كان لديك أحدث إصدار مثبت أو أن موقع Telegram محدث. إذا كان من هاتف محمول ، فانتقل إلى متجر التطبيقات وتأكد من عدم توفر تحديثات جديدة.
في حالة الاتصال من إصدار الويب ، ثم من الموقع ، يجب عليك تحديث الصفحة لتجربتها. يمكنك فقط الضغط على F5 على لوحة المفاتيح أو الضغط على السهم الخلفي لإعادة التحميل. إذا لم ينجح ذلك ، فهنا ليست مشكلة أن التطبيق لا يتصل بالخادم.
هل لديك مساحة ذاكرة كافية؟
حتى الاختبار المهم للغاية هو أن لديك مساحة كافية داخل الجهاز حيث لديك التطبيق. خلاف ذلك . سيصل إلى نقطة ينهار فيها “توقف Telegram” لأن الكمبيوتر مشبع بالكثير من المعلومات ، وبالتالي ، سيواجه صعوبة في تشغيل العديد من التطبيقات الأخرى. بما في ذلك هذا التطبيق.
لمعرفة المساحة المتوفرة بهاتفك المحمول . أدخل الإعدادات وستبحث هناك عن خيار يقول الصيانة أو معلومات حول الجهاز. عندما تدخل هذا الجزء . تذهب إلى مساحة التخزين وهناك سترى ما إذا كان لديك ما يكفي ، إذا كان الأمر كذلك ، فاستبعد أن هذا هو جذر خطأ الاتصال.
قم بإيقاف تشغيل توفير شحن البطارية أو وضع الطائرة
هناك نوعان من الوظائف التي توفرها الأجهزة المحمولة والتي تمنعها في كثير من الحالات من العمل بشكل صحيح. على سبيل المثال . يتدخلون من حيث اتصال الإشارات اللاسلكية أو من خلال تصفح البيانات . في حالة وضع الطائرة ، نعلم أن جميع أنواع الاتصال تختفي هناك نظرًا لتهيئتها للعمل مثل هذا على الرحلات الجوية.
ولكن أيضًا . عند تنشيط توفير الطاقة على هاتفك الخلوي ، فسيتم أيضًا إلغاء تنشيط بعض الوظائف التي تسبب استهلاكًا مفرطًا لبطارية الجهاز. لهذا السبب . يُفقد اتصال الإنترنت أو البيانات في بعض الأحيان ، لأن هذا يجعل هاتفك الخلوي يفحص الإشعارات . وبالتالي ينتج عنه استهلاك طاقة متقدم للغاية وبالتالي يحد منها.
في حالة عدم تفعيل أيٍّ من هذا . بالإضافة إلى ذلك ، تم التحقق من كل ما ذكرناه أعلاه ، عندها ستتمكن من التأكد من أن الخطأ ليس منتجًا لهاتفك المحمول . ولكنه في الواقع يعتمد على التطبيق نفسه.
ما سبب عدم عمل Telegram بشكل صحيح على هاتفك المحمول؟
بعد التحقق من عدم وجود مشكلة بهاتفك الخلوي . حاول استشارة مصادر مختلفة إذا كان هذا هو الانهيار العام للشبكة الاجتماعية. تحدث هذه الأحداث (ليس كثيرًا) . لكنها تؤثر على سكان العالم بالكامل الذين قاموا بتنزيل التطبيق وقد تستغرق استعادة خوادم التطبيق ما يصل إلى ساعات.
لذا ابحث في الإنترنت إذا تعطل التطبيق . فيمكن أن يكون ذلك عبر Twitter أو هناك بعض صفحات الويب التي تزودك بمعلومات فورية وفورية ، مثل Downdetector.
كيفية إصلاح Telegram إذا لم يعمل بشكل جيد على جهازك؟
إذا رأيت أن التطبيق الموجود على هاتفك المحمول لا يعمل كما ينبغي وبغض النظر عن عدد المرات التي تخرج فيها أو تدخل أو تحذف علامة تبويب التطبيق ولا شيء يعمل . فعليك تجربة خيارات أخرى. حاول إعادة تشغيل جهازك ، ثم امسح محفوظات ذاكرة التخزين المؤقت وأي بيانات أخرى مخزنة في الذاكرة يمكنك مسحها.
بعد تجربة هذا ولا يزال لا يعمل من أجلك ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وانتظر بعض الوقت ، حتى تدخل إلى متجر تطبيقات الأجهزة المحمولة وتعيد تنزيله هناك. في حالة عدم وجود بديل يعمل . استشر فنيًا حول حالة الهاتف أو من خلال قنوات Telegram الرسمية.
