كيفية إصلاح مشكلة “الحصول على رسائلك” من Gmail على نظام Android؟
إحدى الأدوات الإلكترونية التي عملت أكثر بالنسبة لنا لسنوات عديدة هي البريد الإلكتروني. وبفضل هذا، لا يتعين علينا إرسال رسائل عبر خدمة البريد العادية وننتظر لحظة حتى يستقبلها المستلم ويرد عليها. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه، يمكنك إرسالها وسيقوم الشخص الآخر بالرد عليك على الفور.
شيء آخر رائع هو أنه لا يمكنك فقط إرسال الكتابات، ولكن يمكنك أيضًا إرفاق أي ملف وسائط متعددة مثل فيديو وأغنية وسيتم استلامه أيضًا دون أي مشكلة. ولكن هناك خطأ شائع جدًا يحدث في الهواتف التي تحتوي على تطبيق Gmail وهو شعار “استلام رسائلك”. إذا كنت تريد حلها هنا سترى كيفية القيام بذلك.
لماذا يظهر “استقبال الرسائل” في Gmail؟
نواجه دائمًا مشكلة في كل هاتف عند تلقي بريد إلكتروني. عادةً، نتلقى إعلان “استلام الرسائل” في بريدنا الإلكتروني على Gmail. لهذا السبب سوف ترغب في معرفة كيفية حلها وهذا هو المكان الذي سنخبرك فيه بكيفية القيام بذلك.
عدم وجود مساحة
هذا هو الخطأ الأكثر شيوعًا في جميع حسابات البريد الإلكتروني في Gmail. يحدث هذا دائمًا بسبب تراكم عدد كبير من الملفات الصغيرة. ثم يتعين عليك البدء في حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على ملفات كبيرة جدًا أو حذف ملفات أخرى من مدير ملفات الهاتف. بعد تحرير المساحة، يمكنك منع رفض رسائل البريد الإلكتروني في Gmail.
مخبأ
ذاكرة التخزين المؤقت عبارة عن سلسلة من الملفات المخفية التي يستخدمها التطبيق، والتي يتم تخزينها بمرور الوقت ويمكن أن تشغل مساحة كبيرة إذا لم نعتد على حذف هذه الذاكرة.
مزامنة Gmail
هذه مشكلة أخرى لها أيضًا علاقة كبيرة باستلام إعلان “استلام الرسالة”، حيث يجب عليك التأكد من تنشيط مزامنة الهاتف الخلوي.
كيف أقوم بتحرير مساحة على الجهاز؟
إذا كنت لا تريد حذف أي بريد من تطبيق Gmail، فيمكنك تحرير مساحة التخزين على هاتفك عن طريق حذف أنواع أخرى من الملفات التي تشغل الذاكرة.
ملفات كبيرة
يمكننا دائمًا حذف أي شيء من مدير الملفات أو المعرض، لأنه إذا كان يشغل مساحة كبيرة، فإنه لا يسمح لنا بفتح بعض التطبيقات. يمكنك حذف الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو الصور أو مستندات Word النصية المرسلة إلى Gmail الخاص بك. بهذه الطريقة ستوفر المساحة وستكون قادرًا على تلقي رسالة Gmail التي تنتظرها.
هناك هواتف تحتوي على أدوات تحسين ومنظفات تطبيقات يمكنك من خلالها حذف البيانات المخفية في ذاكرة هاتفك مثل ذاكرة التخزين المؤقت لتحرير بعض المساحة.
التطبيقات والبرامج التي عفا عليها الزمن
هذه طريقة أخرى لتحرير قدر كبير من مساحة الذاكرة على هاتفك الخلوي. يمكنك القيام بذلك من جزئين في الهاتف، الأسهل هو من خلال تطبيق التنظيف الخاص بهاتفك . من خلاله يمكنك رؤية التطبيقات التي لا يتم استخدامها بشكل متكرر وبالتالي إلغاء تثبيتها.
والطريقة الأخرى هي من إعدادات هاتفك. هناك ستدخل التطبيقات ثم “إدارة التطبيقات”. ستجد في تلك القائمة جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها على هاتفك. يمكنك البحث عن أي من العناصر التي تريد حذفها حتى تتمكن من مسح مساحة التخزين لديك قليلاً.
كيفية حل المشاكل مع ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف الخليوي؟
من ناحية أخرى، إذا كان ما تبحث عنه هو حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Gmail، ولكنك لا تعرف كيفية القيام بذلك، فهذا هو الحال.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Gmail
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Gmail، ستنتقل إلى تطبيق الإعدادات الموجود في قائمة تطبيقات هاتفك. مهما كنت هناك سوف تبحث عن علامة التبويب المسماة التطبيقات . انتقل الآن إلى “إدارة التطبيقات” وأدخل قائمة التطبيقات هناك، وابحث عن Gmail وستضغط عليه. يوجد في أسفل تلك القائمة زر يقول مسح ذاكرة التخزين المؤقت. وبعد ذلك سوف تقوم بتأكيد الإجراء من خلال النقر على قبول.
كيفية التحقق من مزامنة الرسائل في Gmail؟
إذا كنت لا تعرف ما إذا كانت المزامنة مفعلة على هاتفك، فيمكنك الدخول إلى إعدادات الهاتف وستدخل إلى خيار “الحسابات” الموجود في تلك القائمة. أينما كنت في تلك القائمة الصغيرة، ستنقر على خيار “Google” وهناك سترى حسابات Gmail المرتبطة بهاتفك. انقر الآن على الحساب الذي تريد مزامنته وسترى الخيارات المتاحة للمزامنة.
كيف يمكن حل مشكلة “استلام رسائلك” إذا لم تكن ثابتة بالفعل؟
إذا قمت بعد تجربة جميع العمليات التي نخبرك بها حول تحرير مساحة التخزين ولم ينجح أي من هذا معك، فسيتعين عليك القيام بهذين الأمرين كحل أخير:
تحقق من اتصال الشبكة
ربما لا يتمتع هاتفك باتصال جيد بالإنترنت. لهذا السبب يجب أن تحاول إعادة ضبط الاتصال. للقيام بذلك، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كان لديك شبكة Wi-Fi. إذا كنت تستخدم البيانات، فيمكنك تشغيل بيانات الهاتف المحمول وإيقاف تشغيلها أو التحقق من أن لديك رصيدًا كافيًا لاستخدام بيانات الهاتف المحمول.
تحديث جيميل
يمكن تحقيق ذلك في متجر تطبيقات Play Store. هناك عليك أن تبحث عن صورة الملف الشخصي لحساب بريدك الإلكتروني والتي ستكون موجودة في شريط الكتابة . ستنقر على إدارة التطبيقات والحسابات، ومن هذا الجزء من القائمة التي تم فتحها، ستحرك الشاشة من اليمين إلى اليسار وتنقر على “التحديثات”. ستبحث في القائمة عن Gmail وستشرع في تحديثه.
