لماذا لا تستطيع تصفح الانترنت بشكل صحيح؟ – حلول ويندوز 11
يعد تصفح الإنترنت شيئًا يفعله معظم الأشخاص يوميًا. بغض النظر عن المتصفح أو نظام التشغيل الذي نستخدمه. لكن في بعض الأحيان تحدث مشاكل مع نظام التشغيل ويندوز 11، حيث أنه جديد لا يحتوي على العديد من التحديثات التي تساعد في حل بعض المشاكل مثل الإصدارات السابقة له. لذلك يجب علينا إيجاد حل سريع لهذه الطريقة ليعمل المتصفح بشكل صحيح في أقرب وقت ممكن. وسنقدم لك هذه الحلول فورًا.
ما هي الأسباب الرئيسية التي تمنعك من تصفح الإنترنت؟
عندما نتنقل بين مواقع الويب المختلفة عبر متصفح الإنترنت الخاص بنا، قد تحدث مشكلة عدم السماح لنا بالملاحة مرة أخرى إلا إذا اتخذنا الإجراءات المناسبة.
في الواقع، هناك عادةً العديد من الأسباب المختلفة لحدوث هذه المشكلات. ولهذا السبب يجب علينا حل مشكلات اتصال الإنترنت بنظام التشغيل Windows. ومع ذلك. فإن أكثر المشكلات شيوعًا التي قد نواجهها في هذه المواقف هي تلك التي سيتم عرضها لك أدناه.
خطأ في البرنامج
أحد الأسباب الرئيسية التي قد تجعلنا نواجه مشاكل عند تصفح الإنترنت على نظام التشغيل Windows 11 الخاص بنا هو وجود أخطاء في برمجيات جهاز الكمبيوتر أو النظام الخاص بنا. نظرًا لكونه نظام تشغيل حديث نسبيًا. فقد يصل الأمر إلى نقطة من الممكن أن يتم فيها الوصول إلى إعادة تكوين داخلي.
الحل الذي يمكننا تطبيقه في هذه الحالة هو الدخول إلى إعدادات نظام التشغيل Windows 11 والانتقال إلى قسم الشبكات والإنترنت. وفي نفس هذا القسم يمكننا ملاحظة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بنا يعرض أعطالًا مع الإنترنت، والحل الموصى به الآخر هو تحديث برامج التشغيل الخاصة بنظامنا من خلال البرامج أو من مواقع الويب المختلفة مثل DevID من أجل إزالة وإصلاح خطأ الاتصال المحدود .
مشاكل مع جهاز التوجيه الخاص بك
السبب الرئيسي الآخر لعدم تمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بنا من الوصول إلى الإنترنت هو أن جهاز التوجيه الخاص بنا يواجه مشاكل. يمكننا التحقق من ذلك بسهولة من خلال الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بنا من أجهزة أخرى والتأكد من أن لدينا اتصالاً بالإنترنت يعمل بشكل جيد على جميع هذه الأجهزة.
إذا لم يكن لدينا اتصال بالإنترنت. فيجب علينا الانتظار لبضع ساعات حتى يتعافى ويعمل بشكل صحيح مرة أخرى. ومع ذلك، إذا كان لدينا اتصال إنترنت مستقر. فإن المشكلة تكمن في تكوين نظام التشغيل Windows 11 الخاص بنا. يمكننا محاولة حل هذه المشكلة عن طريق تغيير عنوان IP على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا أو تكوين كلمة مرور Wi-Fi لتغييرها والاتصال بها مرة أخرى.
كيف يمكنك إصلاح هذه المشكلة والتمكن من التنقل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11؟
الآن وبعد أن تعرفنا على الأسباب الرئيسية التي تمنعنا من تصفح الإنترنت بشكل صحيح في نظام التشغيل Windows 11، فلابد أن نعرف الحلول التي يمكننا تطبيقها في هذه الحالات من أجل استعادة الاتصال بالإنترنت داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. وهناك عدة خطوات يجب أن نقوم بها وفيما يلي سنعرضها لكم جميعًا.
مستكشف الأخطاء ومصلحها
يعد هذا عادةً أحد الحلول الأكثر أهمية وفعالية عند مواجهة أعطال متصفح الإنترنت. حيث يحتوي Windows 11 على أداة داخلية تسمى “Troubleshooter” . والتي تساعد في إصلاح الغالبية العظمى من الأعطال التي يعاني منها جهاز الكمبيوتر الخاص بنا تلقائيًا.
للوصول إلى أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. يجب علينا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اتصال الواي فاي أو الإنترنت الموجودة في شريط المهام في نظام التشغيل Windows الخاص بنا. سيتعين علينا الانتقال إلى خيار “حل المشكلات” . داخل هذا الخيار يمكننا العثور على العديد من الأدوات، ومن بينها أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والآن لن يكون الأمر سوى تشغيلها وانتظارها حتى تعطينا نتيجة للمشكلة وحلها تلقائيًا.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
من ناحية أخرى. لدينا الحل الأكثر تقليدية لإنهاء هذه المشكلة. وهو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وإعادة الدخول إلى المتصفح. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. سنتسبب في عدة عوامل يمكن أن تكون حلاً محتملاً لعدم القدرة على التنقل بشكل صحيح في متصفحنا. سواء تم إعادة تشغيل بيانات المتصفح لدينا، أو تم تثبيت تحديث Windows، وما إلى ذلك. ومن المهم أيضًا التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بنا يلبي متطلبات Windows 11 ليعمل بشكل صحيح.
يعد الاتصال بالدعم الفني لنظام التشغيل Windows وسيلة رائعة لمساعدتك عندما لا تتمكن من إيجاد حل بنفسك. حيث إن هذه المشكلة أكثر شيوعًا مما قد تظن. يضم الدعم الفني لشركة Microsoft حاليًا موظفين مدربين تدريبًا عاليًا يمكنهم إعطاؤك توصيات معينة يجب اتباعها لحل المشكلة ومنع حدوثها مرة أخرى. يمكنهم أيضًا تحميل التحديثات أو التصحيحات لمكافحة هذا النوع من الأعطال وأنواع أخرى.
