الحل النهائي: “My Disney Plus لا يعمل وقد توقف على هاتفي المحمول”

Disney Plus هو حاليًا تطبيق يتيح لك الحصول على خدمة بث يتراوح محتواها بين المسلسلات والأفلام والأفلام الوثائقية، وخاصة المنتجات التي توزعها شركة Walt Disney، حتى تتمكن من الاستمتاع مع أصدقائك وعائلتك بالسينما المذهلة التي تقدمها لنا منذ وقت طويل.

يعمل التطبيق في العديد من الدول حول العالم منذ عام 2019 من أجل توفير الترفيه لمستخدميه، وكان استقباله جيدًا جدًا مع أكثر من 60 مليون مشاهد. على الرغم من تعرضها أيضًا لانتقادات شديدة بسبب العديد من المشكلات الفنية.

مثل عدم القدرة على تثبيت التطبيق على أجهزتنا . التوقف الكامل للتطبيق، مع الإشارة إلى أن النظام الأساسي لم يسمح لهم بالاستمتاع بمحتواه أو أنه بطيء جدًا عند استخدامه ، ولا يسمح لك برؤية التنزيلات التي يسمح بها لك للقيام بهذه ومن بين المشاكل التقنية الأخرى، كذلك.

توقف Disney Plus ولا يريد مواصلة العمل، أيضًا إذا لم يكن لديك أي فكرة عما يجب عليك فعله لإعادة تنشيطه وتريد الاستمرار في الاستمتاع بمحتواه، فلا تقلق. في اكتشاف كيفية القيام بذلك سنرشدك من أجل مساعدتك حل مشكلتك

لماذا توقفت خدمة ديزني بلس للأسف؟

على الرغم من أن Disney Plus ربما يكون أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا اليوم، إلا أنه يعاني أيضًا من العديد من حالات الفشل، مثل في هذه الحالة توقف التطبيق بشكل غير متوقع أثناء استخدامه ولا تعرف سبب العطل. لذلك يجب علينا استكشاف عدة الأسباب حتى تتمكن من العثور على أصل الفشل الذي تتعامل معه.

ما هي الأسباب التي يمكن أن نأخذها في الاعتبار بسبب توقف تطبيقنا:

• تحتاج إلى تحديث التطبيق.
• ربما لم يعد جهازك متوافقًا.
• مشكلات الاتصال.
• قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على أخطاء.
• تأكد من أن حسابك غير مفتوح على أكثر من 4 أجهزة مختلفة.

كيفية التعامل مع التوقف التام لديزني بلس على الجهاز المحمول

إذا توقف تطبيق Disney Plus للأسف على هاتفك الخلوي. فسنقدم لك سلسلة من الخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة التي تواجهها.

قم بتحديث التطبيق

عند الدخول إلى جهاز Android من خدمة Play Store حيث قمنا بتثبيت Disney plus . نبحث عن التطبيق الخاص بنا ونختاره ونضغط حيث يقول “UPDATE”. للوهلة الأولى، قد يبدو هذا حلاً سخيفًا، ولكن الحفاظ على تحديث التطبيق يمنحنا تجربة أفضل حيث يمكن تجنب حالات الفشل المستقبلية مثل هذه.

ربما لم يعد جهازك متوافقًا

قد لا يعمل Disney Plus مع نظام تشغيل Android أقل من الإصدار 5.0. في هذه الحالة، ننصحك بتحديث إصدار Android لديك، إذا كان جهازك يسمح بذلك. عادةً ما يمنحك خيار تحديث نسخته من وقت لآخر.

مشكلات الاتصال

يعد Disney Plus تطبيقًا جديدًا نسبيًا ويتطلب اتصالاً مستقرًا بالإنترنت حتى يكون أدائه كما هو متوقع ولا يتوقف على جهازك. لاستبعاد هذا الخيار. يمكنك محاولة الوصول إلى النظام الأساسي من عدة شبكات WIFI أو حتى من خلال بيانات هاتفك المحمول.

قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على أخطاء

في هذه الخطوة سننتقل إلى خيار “الإعدادات” ونبحث في تطبيقاتنا ” Disney plus” وبمجرد الوصول إلى هناك. سيكون لديك خيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” الموجود في قسم التخزين، وقمنا بتحديده. بمجرد الانتهاء من الإجراء، سيتم حذف بيانات معينة من المنصة. مثل التنزيلات التي قمت بها طوال فترة استخدامه، وستظل مثل المرة الأولى التي استخدمتها فيها.

تأكد من أن حسابك غير مفتوح على أكثر من 4 أجهزة مختلفة

عليك أن تضع في اعتبارك أن Disney Plus تسمح لك بالحصول على ما يصل إلى 7 ملفات تعريف على نفس الحساب. ولكن يجب أن تضع في اعتبارك حقيقة أنك لن تتمكن إلا من اللعب على 4 أجهزة مختلفة لأنه إذا تجاوزت هذا العدد، فستتمكن المنصة من اللعب يمكن أن يقدم أخطاء مثل التوقف تمامًا.

هذه هي الخطوات التي ننصحك باتباعها لحل مشكلة توقف حسابك على Disney Plus بشكل غير متوقع ويمكنك الاستمرار في الاستمتاع بأفلامها ومسلسلاتها وأفلامها الوثائقية. النجاحات!