كيفية الاتصال بخدمة عملاء YouTube أو الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

لقد أنشأ الجميع حسابًا على YouTube في مرحلة ما وربما تستخدم هذه المنصة لمقاطع الفيديو والمسلسلات اليومية أو شبه اليومية، وهذا هو بالضبط سبب ظهور المشاكل.

عندما نجد أنفسنا في بعض الأحيان في حاجة مؤلمة لرؤية أن المنتج أو الخدمة لا تعمل كما ينبغي وعلى الرغم من أن الشيء الأكثر تفضيلا هو أن هذا لا يحدث أبدا. فإنه يحدث حاليا وسيستمر في الحدوث

لهذا السبب يجب أن نعرف كيفية الاتصال بخدمة العملاء. في حالة YouTube. أكبر منصة فيديو في العالم، فهي تمنحنا العديد من الإمكانيات لإدارتها، بما في ذلك فتح الجلسة وإغلاقها على الأجهزة الأخرى وتغيير الوضع إلى الوضع. داكن (لإراحة عينيك أثناء الليل). قم بتغيير إعدادات اللغة وما إلى ذلك…

لكن  جهة اتصال الدعم لا تظهر في أي مكان. ألا تعتقد ذلك؟ لا يعني ذلك أنهم يخفون ذلك. بل إنه ببساطة من الصعب العثور عليه، ولهذا السبب أنا هنا لمساعدتك.

كيفية الاتصال بدعم يوتيوب

يتمتع YouTube بنظام دعم غريب جدًا. فهو يحتوي على مركز مساعدة يكون فيه المتعاونون في YouTube مسؤولين عن  مساعدتك. ويُفهمون على أنهم أشخاص يدعمون المجتمع وأشخاص مشرفون ويعملون في YouTube.

ثم لديك منتدى مساعدة منظم لجميع العلامات التجارية لشركة Google. حيث يمكنك بسهولة العثور على المنتج الذي تبحث عنه والتنقل من إجابة إلى إجابة حتى تجد المنتج  المناسب لك.

من الممكن أيضًا الاتصال بهم إذا كنت من الصحافة حيث يمكنهم إعطائك المزيد من المعلومات حول YouTube. حيث سيقدمون لك وسائل مختلفة يمكنك من خلالها التواجد هناك وأشكال الاتصال الخاصة بهم.

على سبيل المثال. إذا كنت ترغب في الاتصال بهم مباشرةً. يمكنك اختيار إرسال بريد إلكتروني إليهم إلى: [email protected]. وهو عنوان البريد الإلكتروني الذي يحضر فيه الصحفيون.

إذا كنت ترغب في التواصل معهم بشأن أي أمر يتعلق بالشريك. فهم يقدمون عدة طرق لحل المشكلات قبل الاتصال بهم،  سبق ذكرها سابقًا في هذه المقالة. ولكن إذا لم يقم أي منهم بحل أسئلتك، فلديهم قسم خاص بهم للشركاء.

حيث يمكنك أيضًا الكتابة إليهم لطلب جائزتك وما إلى ذلك… (أعني بالجائزة زر 100000 مشترك أو مليون أو 10 ملايين يقدمه YouTube لمنشئيه الذين يلتزمون بالقواعد ويخضعون لعملية المراجعة التي  يفرضونها  أعط قبل إنشاء جائزتك).

لديهم أيضًا مركز أمان حيث يمكنك الاتصال بهم في حالة معاناتك أو معاناة شخص تعرفه من ثغرة أمنية بسبب الاستخدامات غير المناسبة للخصوصية وموارد الأطفال.

لا يمكنك تفويت صندوق البريد الأمني ​​حيث يمكنك إرسال أي شكوى أو الإبلاغ عن مشكلة أمنية على الموقع.

إذا كنت تتطلع إلى المشاركة في برنامج Contend ID الخاص بهم، فهناك قسم خاص لذلك حيث يشرحون المزيد حول كيفية عمل البرنامج والمستخدمين الذين يمكنهم استخدام هذا الجزء.

لديهم مساحة للمطورين حيث يمكنك رؤية إضافة بيانات YouTube والتحليلات والتقارير وأزرار الاشتراك والبث المباشر والعديد من المواضيع الأخرى المتعلقة بالاتجاهات التي ظهرت على YouTube في السنوات الأخيرة وكيفية استخدام هذه المعلومات لصالحك. .

وأخيرًا، لديهم قسم خاص يختلف عن الأقسام الأخرى نظرًا لاستخدامه في شكاوى حقوق الطبع والنشر.

في هذا القسم الأخير. يمكنك الحصول على معلومات حول  الاستثناءات لحقوق الطبع والنشر والمعلومات الشخصية والطلبات المجدولة والمحتوى الذي لا يمثل مقاطع فيديو وأشكال المعاملة الأخرى التي يستخدمها YouTube للتواصل عبر هذه الوسيلة.

أرسل بريدًا إلكترونيًا أو تحدث إلى شخص ما عبر الهاتف على YouTube

الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الاتصال  بـ YouTube مباشرة هي من خلال منصة المعلنين الخاصة بهم حيث يقدمون بأنفسهم خدمة العملاء.

حيث يمكن لأي شخص الاتصال بك عبر الهاتف الخليوي مقابل 5 يورو في اليوم، فقط اضغط على زر “اتصل بنا”.