لا أستطيع تسجيل الدخول إلى Outlook من جهاز الكمبيوتر الخاص بي | الأسباب والحل السريع
يعد Outlook أداة جديدة نسبيًا، تم إنشاؤها لتحل محل Hotmail القديم. يتم استخدامه حاليًا على نطاق واسع نظرًا لتصميمه المميز ومن قبل المستخدمين الذين يفضلونه ببساطة على Gmail. يعد Outlook حاليًا خدمة كاملة إلى حد ما، حيث يمكننا إرفاق جميع أنواع الملفات مثل الصور والمستندات.
يعد تسجيل الدخول إلى حسابنا مهمة بسيطة، لأننا سنحتاج فقط إلى إدخال معلومات حسابنا. ومع ذلك، في بعض الأحيان هذا غير ممكن، لأننا نسينا بعض البيانات. لهذا السبب، عندما نقوم بإنشاء بريدنا الإلكتروني، يجب علينا إضافة بريد إلكتروني مخصص للطوارئ ، حتى نكون أكثر أمانًا. ومع ذلك، هذا صحيح في كل وقت. من الأفضل في هذه المواقف أن تقوم بهدوء ببعض خطوات التعافي التي سنذكرها فيما يلي.
الإجراء لتسجيل الدخول إلى Outlook بشكل صحيح من جهاز كمبيوتر
لتسجيل الدخول إلى Outlook، سيتعين علينا أولاً الانتقال إلى صفحته الرئيسية ، والتي يمكننا البحث فيها من Google. بمجرد الدخول، سوف نبحث عن مربع تسجيل الدخول الذي يكون عادة في أعلى اليمين.
عندما نضغط عليه، سيعيد توجيهنا إلى الصفحة التي سندخل فيها بريدنا الإلكتروني أولاً. ومن المهم أن تكتبه بشكل جيد وكامل، مع الحرص على أن يكون Hotmail أو Outlook. بعد ذلك يجب علينا النقر فوق زر الإدخال أو زر المتابعة، وهنا سيُطلب منا كلمة المرور ويجب علينا إدخالها. احرص على عدم تنشيط الأحرف الكبيرة ، وأخيرًا يجب علينا النقر مرة أخرى وبهذا يجب أن نذهب مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بنا.
ما هو سبب عدم السماح لي Outlook بتسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
أسباب ذلك ليست كثيرة عادة، ففي معظم الحالات لا يسمح لك Outlook بتسجيل الدخول لأنك أدخلت بعض البيانات بشكل غير صحيح. هذه البيانات عادة ما تكون البريد الإلكتروني أو كلمة المرور. في هذه الحالات، من الأفضل التأكد من إدخال كل البيانات بشكل صحيح، وذلك لاستبعاد الحظر المحتمل لحسابك.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا قمت بإدخال حرف غير صحيح، فسيكون ذلك كافيا لعدم إمكانية الوصول إليك. هناك شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار وهو إنهاء بريدك الإلكتروني، ونعني بذلك سواء كان Hotmail أو Outlook. يحدث هذا الالتباس عادةً لدى المستخدمين الذين قاموا مؤخرًا بالتبديل من Hotmail إلى Outlook ، والذين يستمرون في إدخال عنوانهم القديم.
كيف يمكنني حل هذه المشكلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
لحل هذه المشكلة، لدينا عدة خيارات وسيعتمد كل منها على المعلومات التي نسيتها. لذا، إذا نسيت كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو تم حظر حسابك، فسيتعين عليك اتباع خطوات مختلفة.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
في هذه الحالة، سيتعين عليك الضغط على زر “نسيت كلمة المرور” ، الموجود بجوار الشريط الذي تدخل فيه بياناتك مباشرةً. من خلال النقر عليه، سيتعين عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني لفحص بياناتك. وبهذا، سيرسل لك النظام رمزًا إلى هاتفك الخلوي يمكنك إدخاله لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك هاتف محمول مسجل، فسيتم طرح سؤال سري عليك الإجابة عليه. سيسمح لك هذا بتغيير كلمة المرور وأخيرًا، إذا لم يكن لديك أي مما سبق، فسيتعين عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني البديل المخصص للطوارئ والذي تمت إضافته عند إنشاء الحساب. سيصل الرمز أيضًا إلى هذا .
إذا لم يكن لديك اسم المستخدم الخاص بك
في حالة نسيان اسم المستخدم الخاص بك وترغب في استرداد حساب Outlook الخاص بك ، سيتعين عليك الانتقال إلى صفحة استرداد المستخدم الخاصة بشركة Microsoft. للوصول إليه، سيتعين عليك البحث عن اسمه في المتصفح، وبمجرد دخولك سيُطلب منك إدخال رقم هاتف. من المهم أن يكون هذا هو الرقم المرتبط بحسابك ، وبهذه الطريقة سيرسل لك النظام رمزًا ويمكنه تأكيد هويتك.
عند قيامك بذلك، سيظهر لك النظام بريدك الإلكتروني وستتمكن من تسجيل الدخول كالمعتاد.
إذا تم حظر حسابك
إذا تم حظر حسابك، فسيتعين عليك الانتقال إلى قائمة تسجيل الدخول كالمعتاد، عند إدخال بياناتك ستظهر لك رسالة تم حظر الحساب. في هذه الحالة سيتعين عليك النقر فوق استرداد الحساب ، وبهذا سيتم إعادة توجيهك إلى نافذة حيث سيتعين عليك إدخال بياناتك وإدخال بعض الأرقام الخاصة.
أخيرًا، سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على الرمز الذي سيتعين عليك إدخاله لإكمال العملية.
كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Outlook الخاص بي حتى أتمكن من تسجيل الدخول؟
لسوء الحظ، لا يمكن إعادة تشغيل حساب Outlook على هذا النحو، وفي هذه الحالات سيتعين عليك اتباع الخطوات اللازمة لاستعادة حساب مقفل. بهذه الطريقة يمكنك استعادة الوصول إلى بريدك الإلكتروني وبمجرد الوصول إليه يمكنك تغيير بيانات ملفك الشخصي.
