كيف يمكنك حل مشكلة “الحصول على رسائلك” من Gmail على Android؟
يعد الحفاظ على مزامنة حساب Gmail الخاص بك مع جهاز Android الخاص بك طريقة مفيدة وسريعة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة على هاتفك المحمول، ولكن هناك أوقات تتوقف فيها عن الظهور في صندوق الوارد الخاص بك وترى الرسالة التي تقول “الحصول على رسائلك” مما يجعل ذلك مستحيلًا لتتمكن من معرفة ما إذا كنت قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا مهمًا أم لا.
ولهذا السبب، سنخبرك بالظروف التي قد تكون السبب وراء هذا الخطأ في النظام وما هي الحلول الممكنة للتعامل معه لمواصلة استقبال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل طبيعي من خلال ربط Gmail بجهازك.
ما الذي يسبب رسالة Gmail “الحصول على رسائلك”؟
في بعض الأحيان، قد يعاني تطبيقك من بعض حالات الفشل في تشغيله، مثل الحالة الشائعة المتمثلة في توقف Gmail عن الإشعار أو ظهور ميزة الحصول على رسائلك. لذلك، من الضروري حل مشكلة مزامنة حساب Gmail الخاص بك مع جهاز Android الخاص بك مع الأخذ في الاعتبار سيناريوهات مختلفة مثل:
- أنك قمت بتغطية جزء كبير من مساحة التخزين على جهازك.
- المشاكل المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت لبعض التطبيقات.
- الأخطاء المحتملة في مزامنة حساب Gmail الخاص بك.
مساحة صغيرة على الجهاز
أحد الأسباب التي قد تؤثر على أصل مشكلة الحصول على رسائل Gmail هو أنك شغلت جزءًا كبيرًا من ذاكرة جهازك الأندرويد ، أي أن المساحة لديك قليلة عليه. لهذا السبب، يُنصح بتنظيف تطبيقاته باستمرار ، والتخلص من الملفات الكبيرة والذاكرة المؤقتة والبيانات من التطبيقات النادرة الاستخدام.
تعارضات ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن اعتبار الحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة داخل نفس تطبيق Gmail يؤدي إلى نتائج عكسية على حسن سير عمله، ولهذا السبب من الضروري إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بشكل متكرر وبالتالي الاستمتاع بفوائده دون تعقيدات، ولكن هذا التعارض لا يحدث فقط بسبب ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail بل تراكم ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات التي تؤثر على ذاكرة جهاز Android الخاص بك.
فشلت مزامنة Gmail
إذا ظهرت أخطاء في مزامنة تطبيق Gmail الخاص بك مع جهاز Android الخاص بك. فمن المحتمل أن ترى إشعار “الحصول على رسائلك”، نظرًا لأنه من الضروري تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على جهازك ولكي يحافظ التطبيق على تحديث صندوق الوارد الخاص بك يتم تنشيط المزامنة وبدون أي نوع من الفشل.
كيفية تحرير المساحة على جهاز أندرويد؟
تتمثل إحدى طرق حل مشكلة “الحصول على رسائلك” في تحرير مساحة على جهازك، ولهذا تحتاج إلى تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وبالطبع حذف الملفات الثقيلة الموجودة في بيانات تطبيقاتك. بالإضافة إلى تقليل البرامج أو التطبيقات التي لا تستخدمها، ولكنها تشغل مساحة قد تحتاجها.
حذف الملفات الكبيرة
يوصى بحذف أكبر الملفات التي قمت بحفظها على جهازك، لأنها عادةً ما تكون الأكبر حجمًا وتتداخل مع تشغيل التطبيقات الأخرى. إحدى طرق تنظيف المساحة هي التحديد المباشر للملفات الموجودة في معرض الصور الخاص بك والتي لا تستخدمها، ولكنها ثقيلة جدًا. مثل مقاطع الفيديو أو الصور الفوتوغرافية أو المستندات.
من ناحية أخرى. يمكنك حذف الملفات والبيانات الثقيلة من التطبيقات الأكبر حجمًا باستخدام مُحسِّن المساحة الموجود بجهاز Android الخاص بك، وذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- ضع منظف المساحة والمحسن المحدد على شكل درع على شاشتك الرئيسية.
- انقر على الخيار النظيف.
- سيقوم المنظف بتحليل ملفاتك ويعرض لك الملفات التي يمكنك تنظيفها.
- أعد تحديد خيار “التنظيف” الذي يظهر بجوار كل ملف مباشرةً لتحرير المساحة.
تخلص من البرامج غير المستخدمة
إذا كنت ترغب في الحصول على مساحة أكبر لتحسين عمل التطبيقات الأخرى مثل Gmail، فأعد الدخول إلى المحسن أو المنظف المذكور أعلاه وبعد الضغط على خيار “التنظيف”. استفد من أنه سيظهر لك التطبيقات والبرامج غير المستخدمة . حدد “تنظيف” مرة أخرى وسيتم عرض قائمة بالتطبيقات التي لا تستخدمها. حددها وانقر فوق “حذف” للحصول على مساحة أكبر لجهاز Android الخاص بك.
كيف يمكنني حل تعارض ذاكرة التخزين المؤقت؟
يمكن أن تكون التعارضات مع ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيقات مزعجة للغاية، لأنها تتعارض مع الأداء السليم لجهازك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى تطبيقات مثل Gmail، ولهذا السبب من الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك من إعدادات هاتفك حتى تدخل التطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Gmail
لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك، من الضروري تحديد موقعها على جهازك كما يلي:
- انقر على الأيقونة المحددة بالترس الموجود على جهازك والذي يمثل الإعدادات أو التكوين.
- اختر الخيار المسمى “التطبيقات”.
- عندما تكون في منطقة التطبيقات، ستضغط على خيار “التطبيقات” أو “إدارة التطبيقات” مرة أخرى.
- حدد موقع تطبيق Gmail.
- اضغط على خيار التخزين.
- حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
من المحتمل أنك في إصدار Android الخاص بك لا ترى الخيار الأخير مباشرة. في هذه الحالة سيظهر “مسح البيانات”، حدده وللانتهاء انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” وهذا كل شيء. ستكون قد قمت بتحرير مساحة في تطبيق Gmail الخاص بك لحل التعارض مع ذاكرة التخزين المؤقت.
كيف يمكنك التحقق من مزامنة الرسائل؟
يمنحك تطبيق Gmail خيارات متنوعة في المظهر وتكوين الأمان وتغيير كلمة المرور والخصوصية والارتباط بجهازك. كما قلنا لك، من المهم أن تتحقق من مزامنة جهازك بشكل صحيح مع Gmail الخاص بك. وهذا ضروري لتجنب الإشعارات مثل “الحصول على رسائلك”. للتأكد من تكوين المزامنة بشكل صحيح. اتبع العملية الموضحة أدناه:
- أدخل تطبيق Gmail على جهاز Android الخاص بك.
- قم بعرض شريط القائمة الذي ستراه في الجزء العلوي الأيسر.
- حدد موقع خيار “الإعدادات” وحدده.
- انقر على حساب Gmail الذي تريد التحقق من رابطه.
- في سطر استخدام البيانات، يجب تفعيل خيار “مزامنة Gmail”.
- إذا لم يتم تنشيطه، تابع تنشيطه وهذا كل شيء.
هل هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة “الحصول على رسائلك؟”
إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد الطرق السابقة لحل مشكلة “الحصول على رسائلك”. يمكنك محاولة التحقق من اتصالات الشبكة التي قد تؤثر على تشغيل التطبيق وبالطبع تحديث التطبيق باستمرار.
تحقق من اتصال الشبكة
غالبًا ما يكون من الضروري التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. لأنه في حالة فشله. فقد يؤثر ذلك على المشكلة في الحصول على رسائل Gmail. وبالتالي، يعد الاتصال الجيد بالإنترنت أمرًا ضروريًا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل فعال على جهاز Android الخاص بك.
قم بتحديث التطبيق
وبالمثل، يُنصح بتحديث تطبيق Gmail باستمرار والتحقق مما إذا كان هاتفك في وضع الطائرة أو إعادة تشغيله. أخيرًا، قد يكون من المناسب إلغاء تثبيت تطبيق Gmail للحظة وإعادة تثبيته بحيث يعود إلى وضعه الطبيعي عندما يستأنف تشغيله ويختفي إشعار “الحصول على رسائلك” لبدء عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل طبيعي تمامًا.
