كيفية إلغاء الاشتراك في Claro Video – الأسباب والإجراءات والمشاكل المتكررة
من المؤكد أنك تعرف Claro Video لكونه أحد منصات الفيديو، التي لا تكون تكلفتها مرتفعة جدًا مقارنة بأسعارها من منصات أخرى مثل: Disney+، وHBO، وNetflix، وغيرها . يقع مقرها الرئيسي في المكسيك، إلا أنها تعمل في معظم البلدان.
نظرًا لأنها خدمة مقدمة عن طريق الاشتراك في الباقات ، يمكنك تقديم هذا الطلب من حساب “My Claro” الخاص بك، ومن الضروري إكمال عملية التسجيل هذه، وإلا فلن تتمكن من الوصول إلى الكتالوج الخاص بها.
تعمل منصة Claro Video في وقت واحد مع فريقي Telcel وTelmex. حتى تتمكن من إنشاء حسابك باستخدام رقم الهاتف الثابت أو البريد الإلكتروني. إنهم لا يقدمون لك بوابة الترفيه الخاصة بهم فحسب، بل إنها منصة كاملة للغاية.
مع بيع معدات الهاتف وتلفزيون الكابل وخدمة الإنترنت. إذا كنت قلقًا بشأن طول مدة اشتراكك، فلا تقلق بعد الآن، فيمكنك إلغاء خدماتهم بطريقة بسيطة
مما تتكون بوابة الترفيه Claro Video؟
بمجرد دخولك إلى موقع Claro الرسمي ، انتقل إلى الشريط الأحمر، حيث تظهر خدماتهم. عند قيامك بذلك، ستتمكن من رؤية كل الخدمات التي تقدمها لك هذه المنصة . من خيارات الهاتف والدفع المسبق والدفع الآجل والخدمات المنزلية والترفيه والعروض الترويجية المتنوعة التي تنتظرك، إذا قررت الاستعانة بخدماتها.
هل تجد نفسك بالملل؟ يقدم لك Claro في قسمه الترفيهي الخيار الأمثل لمحاربة الملل ، حيث يمكنك تنزيل الموسيقى أو الاستماع إليها دون استهلاك الميجابايت الخاصة بك. تجد أيضًا Claro Play، المخصص للترفيه عنك على جهاز التلفزيون الخاص بك، للألعاب والتطبيقات الحصرية للمنصة.
قسم فيديو كلارو رائع، إذا كان ما تبحث عنه هو مشاهدة حلقاتك المفضلة من المسلسلات والأفلام والرسوم المتحركة، وحتى كاريوكي! كل هذا حتى تكون فترة ما بعد الظهيرة مليئة بالعاطفة.
ما هي فوائد الحصول على اشتراك Claro Video؟
إذا كنت ترغب في الترفيه عن نفسك وفي نفس الوقت الاستمتاع بأفضل المسلسلات، فإن Claro Video هو الخيار الأمثل لك. وبالمثل فيما يتعلق بطرق الدفع، يمكنك الإلغاء بسهولة من خلال باقة خدمة الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت . التسجيل والتنشيط لمشاهدة الأفلام ليس به أي تعقيدات كبيرة.
لديك حتى شهر مجاني! بمجرد بدء الشهر الثاني، سيتم تضمين الرسوم الخاصة بك في حزمة الإلغاء. خلال هذه الفترة، ستتمكن من مشاهدة أي عدد تريده من الأفلام أو المسلسلات، دون تحميلها على حسابك.
ما هي الأسباب الأكثر شيوعًا التي تدفع المستخدمين إلى إلغاء Claro Video؟
يوافق معظم مستخدمي Claro Videos على شكاواهم بشأن القيود المتعلقة بمسلسلاتهم وأفلامهم، حتى في حزمة الأفلام الوطنية الخاصة بهم، لا توجد ميزات جديدة رئيسية. نموذج التصميم والسرعة الخاص بالمشغل ليس هو الأسرع، حتى وفقًا للتعليقات، هناك أوقات يستغرق فيها تحميل قسم معين وقتًا طويلاً.
يعد الافتقار إلى بعض وسائل الراحة مثل المرور الفوري للفصول سببًا آخر يجعلك تفضل مشاهدة مسلسلك على منصة أخرى أو الحصول على حساب Netflix. فيما يتعلق بالقنوات المباشرة، لديك فقط إمكانية الوصول إلى القنوات المحلية، وذلك خلال الشهر المجاني، ثم يمكنك تغيير الباقة إذا أردت، إلا أن محتواها ليس واسع النطاق مقارنة بالبقية.
ما هو الإجراء الصحيح لإلغاء الاشتراك في Claro Video؟
من بين خدمة العملاء الخاصة بها، تقدم Claro قسمًا للإجابة على الأسئلة المتداولة وهذا الإجراء يطلبه العديد من الأشخاص. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك، فإن ما يجب عليك فعله بسيط مثل:
- انتقل إلى حساب Claro Video الخاص بك.
- حدد الخيار المناسب لملفك الشخصي.
- في اللوحة المعروضة، انقر فوق الاشتراك (وهو الخيار الأول).
- سيظهر تعليق على شاشتك بالوضعية التي تستخدمها حاليًا.
- هناك على نفس الشاشة، من المفترض أن ترى زرًا به خيار إلغاء اشتراكك.
- و مستعد!
وبالمثل، يمكنك إلغاء الخدمة الخاصة بك عن طريق الاتصال بمشغليهم ، فقط عن طريق الاتصال بالرقم: 01 800 252 9999، إنها طريقة شخصية أكثر ولكنها فعالة بنفس القدر. دعنا نخبرك أنه إذا كنت تتطلع إلى إلغاء اشتراكك، فيجب عليك القيام بذلك قبل أيام من انتهاء صلاحية باقتك، أي قبل 72 ساعة على الأقل، حتى تتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة حدوث أحداث غير متوقعة.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يسمح لي Claro Video بإلغاء اشتراكي؟
إذا كنت تحاول إلغاء اشتراكك، ولكن لسبب ما اتبعت بالفعل الإجراء الذي علمناه لك ولم تتمكن بعد من إلغاء اشتراكك، فنوصيك بالاتصال بدعم النظام الأساسي ، هناك عدة طرق، بما في ذلك استخدام الشبكات الاجتماعية مثل Twitter وFacebook، اتصل بموقعهم على الويب.
تأكد من قيامك بكل هذا في الوقت المناسب حتى لا يفرضوا عليك أي رسوم. ربما تعرف Claro Video لكونها إحدى منصات الفيديو، التي لا تكون تكلفتها مرتفعة جدًا مقارنة بأسعار المنصات الأخرى مثل: تلك التي تقدمها Disney+ والتي لها. يمكنك حتى التسجيل مجانًا والحصول على حساب .
